As quest?es de recursos humanos (RH) comumente vivenciadas pelos empregadores incluem o estabelecimento de produtividade, o recrutamento de funcion?rios, a organiza??o e a realiza??o de treinamento e a preven??o da discrimina??o. Os trabalhadores na gest?o de pessoas tamb?m enfrentam desafios, como resolver conflitos e manter os trabalhadores em seguran?a. Estabelecer e distribuir benef?cios, incentivar e manter a diversidade e lidar com a terceiriza??o tamb?m s?o grandes preocupa??es. O modo como cada empresa lida com quest?es espec?ficas de recursos humanos depende do gerente ou diretor de RH, bem como da pol?tica da empresa. Independentemente da abordagem adotada pela empresa, o tratamento desses problemas geralmente ? um processo cont?nuo.
Produtividade
O objetivo principal de um departamento de recursos humanos ? gerenciar e organizar os funcion?rios para que eles possam ser o mais produtivos poss?vel, pois isso geralmente gera mais receita. O pessoal de RH, portanto, pensa muito criticamente sobre o n?mero de pessoas por turno, atribui??es de equipe, ofertas motivacionais como b?nus e manuten??o do moral elevado. Como esses fatores podem ter fortes correla??es, a dificuldade ? como fazer altera??es em uma ?rea sem afetar demais a outra. Pode ser desafiador fazer modifica??es e arranjos “corretos” que n?o sobrecarregam o or?amento da empresa.
Recrutamento
Os funcion?rios de gest?o de pessoal sempre foram respons?veis ??por pelo menos alguns aspectos do recrutamento de funcion?rios. Eles precisam encontrar m?todos, como participar de feiras de emprego e enviar correspond?ncias promocionais, para gerar interesse em determinados cargos e na empresa como um todo. Muitas empresas enfrentam um problema ainda maior nessa ?rea, no entanto, porque a globaliza??o significa que as empresas est?o competindo entre si em todo o mundo, em vez de apenas uma pequena ?rea ou pa?s. Os funcion?rios modernos tamb?m est?o procurando empregos que ofere?am mais equil?brio entre emprego e fam?lia. ?s vezes, as empresas precisam oferecer mais em termos de pacotes de benef?cios ou incentivos, porque as pessoas buscam cada vez mais empregos que reduzam seus riscos em situa??es econ?micas inst?veis.
Treinamentos
? necess?rio treinamento em praticamente todos os neg?cios e setores, porque toda empresa tem suas pr?prias pol?ticas e procedimentos que os funcion?rios devem seguir. ? responsabilidade do RH descobrir como conduzir o treinamento para que as opera??es n?o sejam interrompidas ou sobrecarregadas. O departamento tamb?m determina como as sess?es de treinamento e os semin?rios s?o considerados no calend?rio e no or?amento da empresa. A coordena??o com terceiros envolvidos no treinamento tamb?m ? necess?ria, em alguns casos.
Discrimina??o
As empresas geralmente valorizam a diversidade porque fornecem diferentes modos de pensamento e experi?ncias que podem gerar novas id?ias e melhor produtividade. Tamb?m promove um senso de igualdade que ? adequado ao trabalho em equipe. As empresas buscam seus departamentos de RH para criar diversidade no local de trabalho, pois as pessoas em gest?o de pessoas geralmente s?o respons?veis ??pelo recrutamento, contrata??o, promo??o e rescis?o da empresa. Muitos lugares t?m leis que tornam diversas formas de discrimina??o no local de trabalho ilegais; portanto, os funcion?rios de recursos humanos precisam recrutar e treinar de maneira a seguir os padr?es legais e comerciais. Como mais funcion?rios est?o cientes de seus direitos, um departamento de RH moderno tamb?m pode precisar lidar com um aumento potencial de reclama??es sobre discrimina??o.
Resolu??o de Conflitos
Embora os membros dos departamentos de gest?o de pessoas trabalhem duro para encontrar funcion?rios adequados ? cultura da empresa, a grande variedade de personalidades, experi?ncias e conjuntos de habilidades encontrados na for?a de trabalho significa que alguns conflitos provavelmente ocorrer?o. Investigar queixas de ass?dio verbal ou f?sico ? comum, mas outros conflitos, como os que envolvem promessas n?o cumpridas de gerentes, bens roubados e outros problemas, tamb?m ocorrem. Esse ? um dos maiores problemas de recursos humanos para as empresas, porque quase sempre ? mais barato contratar um funcion?rio do que encontrar e treinar um novo. Se o RH n?o resolver conflitos quando eles estiverem presentes, poder?o resultar demiss?es ou demiss?es, o que acaba por custar dinheiro ? empresa.
Seguran?a
Os trabalhadores costumam usar equipamentos que, se n?o forem usados ??adequadamente, podem resultar em acidentes ou problemas de sa?de. Mesmo algo como uma mesa que n?o esteja ergonomicamente posicionada pode ser uma fonte potencial de les?o. O departamento de RH deve levar isso em considera??o ao organizar os trabalhadores. Ele tamb?m investiga alega??es de equipamentos inseguros ou de dire??o gerencial.
Benef?cios
Praticamente todas as empresas oferecem alguns benef?cios aos funcion?rios, quer pare?am competitivas ou cumpram os regulamentos locais, regionais ou nacionais. Os diretores de RH trabalham com os chefes das empresas para criar pol?ticas e pacotes de benef?cios. Os benef?cios comuns dos funcion?rios incluem seguro de sa?de, seguro de vida, plano odontol?gico e descontos em produtos para funcion?rios. Quando os funcion?rios s?o demitidos, seus benef?cios geralmente tamb?m s?o, portanto, o RH deve manter registros das datas exatas de contrata??o e rescis?o de cada funcion?rio.
terceiriza??o
Terceiriza??o refere-se a empresas que prestam trabalho a contratados independentes fora da empresa, e n?o a funcion?rios internos. Empreiteiros independentes s?o trabalhadores freelancers que pagam seus pr?prios impostos e seguros. A terceiriza??o ? um dos problemas mais comuns de recursos humanos, pois muitas empresas est?o contratando freelancers em vez de criar mais custos indiretos, contratando funcion?rios internos adicionais. Os custos indiretos incluem equipamentos e espa?o de trabalho, al?m de benef?cios como seguro m?dico.
Inteligente de ativos.