O uso da realidade virtual nos negócios é algo que é aplicado em uma ampla variedade de ambientes de negócios para diversos fins, incluindo interação com o cliente, treinamento de funcionários e design de produtos. A realidade virtual nos negócios está ganhando popularidade devido ao fato de criar ou simular um ambiente do mundo real. Essa tecnologia cria uma ilusão que preenche a lacuna entre dois pontos, como entre onde estamos e onde podemos estar.
Em termos de consumidores, a realidade virtual pode ser usada para criar uma experiência visual e realista para o consumidor, que proporcionará uma experiência mais profunda em relação aos potenciais de um produto oferecido por uma empresa. Um exemplo desse uso da realidade virtual nos negócios pode ser visto no setor de viagens e entretenimento, onde algumas empresas de turismo têm sites que oferecem aos visitantes um tour interativo de realidade virtual de destinos em potencial. Supondo que um visitante do site de uma empresa que oferece passeios ao Egito decida fazer esse passeio interativo de realidade virtual, ele experimentará a sensação realista de algumas das principais atrações, incluindo as pirâmides e outras inclusões no pacote turístico.
Outro uso da realidade virtual nos negócios é na área de orientação ou treinamento dos funcionários, onde essa tecnologia é usada para simular ambientes de negócios para eles, a fim de proporcionar uma sensação mais realista dos diferentes ambientes de negócios, a fim de entendê-los melhor. Um exemplo disso é uma situação em que os funcionários estão sendo treinados na área de relacionamento com os clientes, os ambientes simulados gerados usando a realidade virtual criariam clientes virtuais e dariam aos funcionários a oportunidade de aprender o básico da interação com clientes do mundo real. A realidade virtual nos negócios também é usada para oferecer aos clientes mini-palestrantes sobre novos produtos introduzidos por uma empresa. Por exemplo, alguns bancos podem introduzir novos serviços e ter um computador ou televisão com tela de toque localizado em algum lugar nas instalações onde eles podem tirar uma lição baseada na realidade virtual. Isso também pode ser observado em alguns caixas eletrônicos (caixas eletrônicos) bancários que geralmente orientam os usuários sobre como depositar cheques e outros serviços.
Virtualmente, a realidade nos negócios também pode ser usada como parte do processo de design industrial ou para o design do produto, onde o designer pode usar a realidade virtual para demonstrar os atributos de um produto antes de se comprometer com o desenvolvimento físico do protótipo. Por exemplo, um designer pode ser contratado para desenvolver um design mais moderno de um produto já existente por uma empresa. Nesse caso, o designer pode gerar uma imagem virtual realista do design e prosseguir para o protótipo físico real, se o cliente aprovar.
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