A estrutura organizacional de um banco normalmente inclui um alto executivo que é apoiado por outros membros seniores da equipe. Em um banco de varejo, a estrutura normalmente é separada pelas várias funções, que variam de serviços bancários eletrônicos a atendimento ao cliente e gerentes de divisões específicas. Um banco institucional geralmente é altamente segmentado, com os gerentes seniores liderando cada divisão.
Os bancos de investimento são geralmente globais e estão entre as maiores instituições financeiras. A estrutura organizacional de um banco nesse segmento de serviços financeiros é, portanto, muitas vezes multifacetada e complexa. Um diretor executivo (CEO) normalmente lidera todas as operações do banco, embora existam outros membros de topo, incluindo um diretor financeiro (CFO) e vários diretores administrativos nomeados para apoiar o papel do CEO. Também existe um conselho de administração para influenciar a estratégia operacional de um banco e manter em mente o melhor interesse dos acionistas. Outra série de divisões, incluindo conformidade de risco, banco de investimento e negociação, também contribuem para a estrutura organizacional do banco.
As operações de front office de um banco institucional, como um banco de investimento, incluem tarefas que requerem comunicação direta com os clientes. Essas funções podem incluir gerenciamento de patrimônio, negociação de títulos financeiros ou serviços de banco de investimento. Nessas divisões, os lucros são gerados pelas atividades de vendas realizadas por esses profissionais de investimento. A estrutura organizacional de um banco pode se estender aos serviços de escritório intermediário. Nesse segmento, os profissionais supervisionam os procedimentos de gerenciamento de riscos e garantem que a prática de uma instituição financeira permaneça em conformidade com os padrões regulatórios.
O pessoal de back office é outro segmento organizacional de um banco institucional. Os profissionais desta seção oferecem suporte ao pessoal da recepção. Esses indivíduos podem estar envolvidos com o gerenciamento de riscos, mas também desempenham as funções que mantêm as operações internas de um banco funcionando corretamente, como contabilidade e gerenciamento de pessoal.
Em uma configuração de banco de varejo, onde os correntistas individuais fazem depósitos, a estrutura organizacional de um banco possui menos canais. Como um banco de investimento, normalmente há um CEO que é o chefe da estrutura organizacional. Outros altos executivos incluem um chefe de banco de varejo, além de um profissional líder da rede de agências. Um gerente também é designado para supervisionar transações eletrônicas que ocorrem em um banco, e essa parte das operações pode ser agrupada como parte da divisão de tecnologia da informação. As operações de marketing podem ser incluídas como parte das iniciativas de atendimento ao cliente.
Inteligente de ativos.