Um oficial de ética é responsável por desenvolver e aplicar políticas éticas dentro de uma organização. Para fazer esse trabalho com sucesso, habilidades como honestidade, justiça, objetividade, profissionalismo e a capacidade de manter a cabeça clara em tempos de crise são habilidades importantes para um oficial de ética. Além dessas habilidades, o treinamento específico em ética, costumes culturais e habilidades de tomada de decisão pode ser útil.
A honestidade é talvez uma das habilidades mais importantes que um oficial de ética deve ter. Embora nem sempre seja popular ou fácil ser honesto, essa característica garante que o policial lide com cada situação honestamente, criando uniformidade na aplicação do código ético. Como as pessoas vêem que um oficial de ética é honesto e lida com todas as situações de maneira honesta e consistente, provavelmente respeitarão o oficial e as políticas que ele ou ela colocou em prática.
Os oficiais de ética também devem ser justos em seus negócios com os outros. Assim como na honestidade, ser justo nem sempre é fácil, mas é importante que um oficial de ética tente sempre ser justo. Tocar favoritos, não importa quão imprevisível possa ser, dá aos funcionários poucas razões para acreditar nas habilidades do oficial. Quando o oficial é justo, os funcionários sabem o que esperar dele, e essa comunicação e compreensão abertas são algo que pode fazer a empresa prosperar.
Ter a capacidade de visualizar objetivamente uma situação ajuda um oficial de ética a ver todos os lados de uma situação sem se envolver emocionalmente. Ele ou ela deve ter compaixão e respeitar cada pessoa envolvida, e ele ou ela deve entender a perspectiva de cada pessoa. Ao resolver uma situação, o oficial deve ter a capacidade de descrever a decisão para que cada pessoa a entenda.
Um oficial de ética que demonstre profissionalismo em todas as suas relações provavelmente ganhará rapidamente o respeito de seus colegas. Os funcionários querem saber que o diretor sempre manterá a empresa e o bem-estar dos funcionários em máxima consideração. Isso demonstra preocupação e respeito pela empresa e seus funcionários, bem como um desejo de fazer o que é melhor para eles.
Dilemas éticos às vezes ocorrem em situações voláteis e caóticas. O pensamento precipitado e as decisões tomadas às pressas têm o potencial de prejudicar gravemente a reputação de uma empresa. Um oficial de ética que sabe como manter a calma em vez de reagir em meio ao caos é importante para o sucesso e a imagem geral de uma empresa.