Un clima di comunicazione è il concetto invisibile di come le comunicazioni sono condotte all’interno di un ambiente di lavoro. La comunicazione organizzativa può sicuramente influenzare la produttività e la fidelizzazione dei dipendenti. L’ambiente di comunicazione in qualsiasi luogo di lavoro può essere per lo più efficace o può essere principalmente inefficace. Il successo di un clima comunicativo può essere valutato in diversi modi.
Una domanda da porre quando si valuta quanto sia efficace la comunicazione sul posto di lavoro è: i dipendenti hanno una chiara comprensione di cosa ci si aspetta da loro? I supervisori e i manager possono verificare questa efficacia durante le revisioni delle prestazioni dei dipendenti. Le prestazioni del lavoro possono essere influenzate da una comprensione inadeguata dei dettagli previsti. Quando i manager riaffermano le aspettative per la posizione quando forniscono revisioni delle prestazioni, possono aiutare a rafforzare la comunicazione chiara sul posto di lavoro.
Un clima di comunicazione aperto e chiaro tende ad aumentare la produttività. Quando i dipendenti non solo sanno esattamente cosa ci si aspetta da loro, ma comprendono che hanno la responsabilità di soddisfare tali esigenze, è probabile che il risultato sia il miglioramento delle prestazioni lavorative. Se le buone prestazioni lavorative vengono quindi premiate favorevolmente, ad esempio attraverso feedback, aumenti, premi o promozioni durante le revisioni programmate, è più probabile che i dipendenti continuino a migliorare i loro comportamenti produttivi.
Comunicare ai lavoratori attraverso un sistema di aspettative e premi li aiuta a “possedere” la responsabilità di prendere l’iniziativa nei loro comportamenti lavorativi e lavorativi. Assumersi la responsabilità e aspettarsi di prendere l’iniziativa può anche aiutare a ridurre gli atteggiamenti negativi. Atteggiamenti negativi come la difesa possono indebolire il clima comunicativo. Ad esempio, un dipendente poco chiaro su qualsiasi parte delle sue aspettative lavorative può rispondere che non gli è stato detto ed è per questo che il lavoro necessario non è stato svolto. Il suo atteggiamento può anche influenzare i colleghi, il che probabilmente creerà solo più negatività nel clima sul posto di lavoro.
La migliore comunicazione favorisce la chiarezza. I valori e le aspettative di un’azienda possono essere comunicati in molti modi che lavorano per rafforzare la comunicazione. I manager possono costruire un clima di comunicazione migliore monitorandolo e modellando comunicazioni chiare in conversazioni, riunioni e memo. L’idea di una situazione vantaggiosa per tutti tra datori di lavoro e dipendenti costituisce la base solida per un clima di comunicazione efficace.
Workshop e seminari sulla comunicazione sul posto di lavoro possono aiutare a favorire comunicazioni più chiare ed efficaci in un’azienda. I relatori ospiti sul tema del clima della comunicazione sul posto di lavoro possono aiutare a ispirare i dipendenti, compresi i dirigenti, ad adottare nuovi metodi di comportamento più comunicativi sul posto di lavoro. Portando il tema del clima comunicativo in un determinato luogo di lavoro, l’organizzazione sta anche comunicando chiaramente che il concetto è qualcosa che l’azienda stima e si aspetta.