Fin dai suoi primi giorni, Disneyland ha implementato un rigoroso codice di abbigliamento per i dipendenti, che sono indicati come “membri del cast di Disneyland”. All’inizio del parco, ai lavoratori di sesso maschile non era permesso avere i capelli lunghi, né alcun tipo di barba, poiché questo non era visto come l’immagine sana e tutta americana che il parco a tema avrebbe dovuto trasmettere. La filosofia era che gli ospiti del parco in realtà preferivano che tutti i lavoratori fossero puliti e dall’aspetto sano. I parchi di divertimento non hanno sempre avuto una buona reputazione e Walt Disney voleva distinguere il suo parco dagli altri.
In effetti, fino alla fine degli anni ‘1960, anche i visitatori maschi di Disneyland non potevano entrare con i capelli lunghi. I lavoratori spiegavano educatamente agli ospiti snobbati che il parco aveva un codice di abbigliamento non scritto, che non rispettavano. A volte anche le donne in top halter sono state respinte.
All’inizio del 21° secolo, Disneyland ha finalmente allentato la sua politica di peli sul viso abbastanza da consentire ai lavoratori di sesso maschile di avere i baffi, purché fossero ben tagliati. Alcuni attenti devoti della Disney potrebbero notare che Walt Disney aveva i baffi, ma ci sono voluti 45 anni prima che i membri del cast di Disneyland fossero in grado di seguire le sue orme. Il processo di crescita dei baffi, però, non va visto; viene specificato che i baffi devono farsi crescere mentre l’uomo è in vacanza.
Attualmente, Disneyland continua a implementare un codice di abbigliamento, anche se potrebbe apparire leggermente più rilassato rispetto ai decenni precedenti. Le lavoratrici possono indossare piccoli orecchini a bottone o orecchini a cerchio più piccoli; gli uomini non possono indossare orecchini. Sono vietate le unghie lunghe, quelle sporche o dipinte di un colore non naturale. I capelli di tutti i membri devono essere di un colore naturale; sembra naturale anche se in realtà non è il colore naturale della persona. Il trucco deve essere solo sulle donne, minimale e dall’aspetto naturale. I tatuaggi visibili sono espressamente vietati.
Ai membri del cast maschile è ancora vietato avere i capelli lunghi, anche se gli ospiti maschi con i capelli lunghi sono ora ammessi a Disneyland. Gli uomini impiegati al parco potrebbero non avere capelli che toccano le orecchie o il colletto. Le basette non possono superare i lobi delle orecchie e i baffi sono ammessi se non sono più lunghi degli angoli della bocca del dipendente.
La filosofia alla base del codice di abbigliamento dei membri del cast non è cambiata molto: il “look Disney” è garantire che ogni ospite si senta a proprio agio con ogni membro del cast di Disneyland. Questa considerazione va oltre la semplice apparenza. Tutti i membri del cast devono indicare con due dita o con tutta la mano, poiché indicare con un dito può essere considerato maleducato per alcuni ospiti.
Le regole sono ovviamente diverse per i membri del cast che interpretano un personaggio specifico. I “personaggi del viso” possono avere requisiti di trucco o capelli diversi per implementare completamente l’aspetto del personaggio che stanno interpretando. I “personaggi mascherati”, le persone che sono completamente coperte da un costume e il cui volto reale non è visto, potrebbero non parlare.
Tutti i membri del cast di Disneyland indossano un costume specifico per la loro particolare “terra”. Non sono autorizzati a visitare le parti pubbliche delle altre terre, o sezioni di Disneyland, nei loro costumi. Questo aiuta a mantenere la sensazione che gli ospiti si trovino in un luogo magico, dove nulla è fuori posto o non correlato al tema. Nessun costume da safari di Adventureland apparirà a Tomorrowland per scuotere gli ospiti dalle loro felici illusioni.