I computer e le reti di computer sono parte integrante della funzionalità della maggior parte delle organizzazioni. La cura di questi sistemi rientra nelle mani dei professionisti dell’Information Technology (IT) noti come amministratori di rete e amministratori di sistema. La differenza tra una rete e l’amministratore di sistema risiede nella parte del sistema informatico che sta gestendo. Un amministratore di sistema gestisce i computer di un’organizzazione, mentre è compito dell’amministratore di rete gestire il modo in cui i computer comunicano tra loro.
Sia un amministratore di rete che un amministratore di sistema si trovano spesso a dover capire come configurare e risolvere i problemi dei computer sulla propria rete. Inoltre, entrambi devono spesso comprendere le basi del networking, se non altro per aiutare il processo di risoluzione dei problemi. L’amministratore di sistema avrà in genere il compito di gestire problemi di portata minore, come i problemi degli utenti di computer e quelli hardware. Un amministratore di rete, d’altra parte, si occupa di problemi su larga scala, come la sicurezza della rete e la gestione delle interazioni tra computer.
Gli amministratori di sistema devono conoscere intimamente i sistemi operativi utilizzati da tutti i computer nel sistema operativo dell’organizzazione. Il loro compito è gestire altri utenti di computer aggiungendo ed eliminando account utente, nonché risolvendo problemi hardware e software. L’amministratore di sistema è in genere la prima persona a cui arrivano gli utenti in caso di problemi. Alcune organizzazioni più grandi assumono un dipartimento di supporto tecnico per consigliare gli utenti su come risolvere i propri problemi, ma se questo non funziona il problema viene inoltrato all’amministratore di sistema.
Il backup dei dati, l’ottimizzazione delle prestazioni e l’applicazione di aggiornamenti e patch al software e ai sistemi operativi sono tutti lavori eseguiti dall’amministratore di sistema. In genere è anche in grado di scrivere piccoli software, chiamati script, che automatizzano determinate attività del computer. Un amministratore di sistema gestisce anche problemi di sicurezza che potrebbero garantire a un intruso l’accesso a un computer.
Se un’organizzazione ha bisogno di aggiungere più computer alla propria rete, guarderà al suo amministratore di rete per pianificare ed eseguire una strategia di espansione. Quando si tratta di rete, una grande differenza tra un sistema e un amministratore di rete è che l’amministratore di rete è l’ultima linea di difesa. I problemi che un amministratore di sistema non è in grado di risolvere sono in genere correlati alla rete, come violazioni della sicurezza da parte di intrusi esterni all’organizzazione e devono essere gestiti da un professionista della rete.
Gli amministratori di rete possono anche svolgere il ruolo di ingegneri di rete. Ciò comporta la progettazione e la realizzazione di reti di computer complete da zero. Le loro competenze sono risorse chiave quando si tratta di stabilire l’infrastruttura IT di una nuova organizzazione.
Anche i tipi di certificazione utili o richiesti per un amministratore di rete e di sistema differiscono. Gli amministratori di sistema potrebbero aver bisogno di certificazioni come Microsoft Certified Professional (MCP) o le serie di certificazioni Red Hat e CompTIA. Un amministratore di rete, d’altra parte, potrebbe non aver bisogno solo di questo, ma anche di varie altre certificazioni relative all’hardware e alla tecnologia di rete Cisco e Novell.
Le retribuzioni sono simili tra le professioni di rete e quelle di amministratore di sistema. Poiché gli amministratori di rete possono anche essere ingegneri di rete, tuttavia, la loro retribuzione potenziale può aumentare in modo significativo. Gli amministratori di rete che svolgono anche attività di amministrazione del sistema hanno il più alto livello di sicurezza del lavoro a causa della loro importanza per l’organizzazione in cui lavorano.