Molte aziende valutano i benefici dell’outsourcing durante una recessione economica. L’outsourcing ? il processo di utilizzo di aziende indipendenti per soddisfare le esigenze dell’organizzazione. Le attivit? pi? comuni per l’outsourcing sono processi aziendali autonomi di natura generica.
In generale, solo un sottoinsieme dell’intero processo viene inviato alla societ? di outsourcing. La societ? primaria deve conservare la propriet? e la gestione dei dati. Ad esempio, l’elaborazione delle buste paga ? spesso esternalizzata, ma l’effettiva riconciliazione dei costi delle buste paga e la presentazione delle rimesse alle agenzie governative e alle societ? beneficiarie ? di solito mantenuta interna.
Ci sono tre principali vantaggi dell’outsourcing: riduzione dei costi generali, aumento dei processi di controllo della qualit? e miglioramento della produttivit?. Alcuni tipi di servizi soggetti a esternalizzazione includono acquisti, elaborazione delle buste paga, debiti e crediti e incassi. Il passaggio all’outsourcing rappresenta un enorme cambiamento organizzativo ed ? necessaria un’attenta comunicazione con il personale e gli azionisti per ridurre al minimo le preoccupazioni.
Di tutti i vantaggi dell’outsourcing, la riduzione dei costi operativi ? la pi? importante. ? importante notare che la principale fonte di risparmio dall’esternalizzazione ? dovuta alla riduzione del personale. La maggior parte delle organizzazioni elimina le posizioni di elaborazione e controllo dei dati con una transizione all’outsourcing. Oltre ai risparmi sui costi del personale, l’azienda pu? anche ridurre i costi degli uffici, del riscaldamento e operativi associati a questo dipartimento.
Quando si negozia un contratto di outsourcing, la maggior parte delle aziende aggiunge metriche di performance e qualit?. Questi parametri sono legati alla compensazione, incoraggiando l’impresa a raggiungere questi livelli di prestazione. Esistono alcune restrizioni relative ai processi di controllo della qualit? in un rapporto di lavoro che non esistono in un rapporto tra imprese. Un contratto correttamente strutturato si tradurr? in una societ? di outsourcing altamente motivata che si adoperer? per soddisfare tutti i requisiti dell’azienda cliente.
Miglioramenti della produttivit? e della produzione sono ulteriori vantaggi dell’outsourcing. Ci? pu? essere attribuito a un ambiente di lavoro mirato. I dipendenti di una societ? di outsourcing stanno lavorando solo su un aspetto delle operazioni aziendali. Sono in genere ben addestrati in questo campo e sono in grado di raggiungere una maggiore efficienza grazie alla concentrazione e al livello di abilit?.
Un altro vantaggio dell’outsourcing ? la capacit? dell’azienda di prendere le distanze dalle tattiche aggressive dell’azienda di outsourcing. Ci? ? particolarmente importante nei crediti e negli incassi. L’azienda primaria pu? conservare la sua immagine di una societ? interessata, mentre il dipartimento delle collezioni pu? garantire che i clienti paghino per i servizi resi e minimizzino i crediti inesigibili.