Conosciuto anche come amministratore delegato (MD), l’amministratore delegato (CEO) è responsabile della supervisione della gestione di un’intera organizzazione e, come tale, detiene il grado più alto di tutti i dirigenti aziendali. Esistono due tipi principali di incarichi di amministratore delegato: CEO di un’organizzazione start-up e CEO di un’organizzazione consolidata. Che il CEO sia il fondatore dell’organizzazione o che sia stato assunto esternamente, le responsabilità di un CEO variano, principalmente in base alle dimensioni e allo stato dell’organizzazione.
I lavori di amministratore delegato all’interno di organizzazioni start-up sono in genere ricoperti dal fondatore dell’organizzazione stessa. Al solo costo della registrazione delle imprese, gli imprenditori possono nominarsi CEO della propria organizzazione. Come per tutti i lavori di CEO, una posizione di CEO all’interno di una start-up implica anche la supervisione della gestione generale dell’organizzazione. Tuttavia, anche i lavori di amministratore delegato all’interno di start-up tendono a comportare responsabilità di livello inferiore, in particolare se lo start-up ha solo pochi dipendenti. Alcune di queste responsabilità di basso livello potrebbero includere consegne, risposta ai telefoni e altre attività pratiche che coinvolgono il servizio clienti.
I lavori di amministratore delegato all’interno di grandi organizzazioni consolidate, come le società Fortune 500, di solito implicano una stretta collaborazione con i capi degli altri amministratori delegati dell’organizzazione. Ad esempio, il direttore finanziario (CFO) potrebbe preparare una panoramica delle finanze dell’organizzazione e presentarle regolarmente al CEO, mentre un direttore tecnico (CTO) potrebbe incontrarsi con il CEO per proporre un nuovo tipo di tecnologia per l’organizzazione. Il CEO potrebbe anche lavorare a stretto contatto con altri dirigenti come il Chief Operations Officer (COO), Chief Marketing Officer (CMO) e vari vicepresidenti. A differenza di molti lavori di amministratore delegato all’interno di start-up, i lavori di CEO in grandi organizzazioni in genere vengono con assistenti e altro personale di supporto amministrativo.
In alcune organizzazioni più grandi, i lavori di amministratore delegato sono condivisi da due persone. Ciò può accadere a seguito di una fusione o come risultato della decisione stessa del CEO di coinvolgere un altro CEO. Come co-CEO, queste persone dividono le responsabilità del CEO, di solito in base ai loro punti di forza e di debolezza. Un accordo di co-CEO può anche fornire una soluzione temporanea per un’organizzazione entro un periodo di transizione da un CEO a un altro.