Le carriere del cassiere di solito iniziano come posizioni entry-level che di solito richiedono solo un diploma di scuola superiore. Il lavoro prevede la ricezione di denaro per gli acquisti, la modifica e la consegna delle ricevute. I cassieri sono impiegati in ristoranti, supermercati, grandi magazzini, distributori di benzina e molti altri tipi di attività.
Poiché molte aziende richiedono servizi di cassa, spesso è un lavoro ampiamente disponibile in molti paesi. Le età sul campo variano notevolmente, dagli studenti delle scuole superiori ai dipendenti quasi pensionati. Come per qualsiasi lavoro, l’attuale situazione economica di un paese influisce anche sulla disponibilità di posti di lavoro.
Ci sono un certo numero di abilità necessarie per perseguire la carriera di cassiere. Sebbene la maggior parte delle macchine di registro siano in grado di eseguire automaticamente le transazioni, i cassieri devono essere bravi in matematica e riconoscere rapidamente errori di calcolo quando si verificano. Devono anche essere adattivi e disposti ad aiutare un cliente nel caso in cui richieda una diversa combinazione di cambiamento. La maggior parte dei gestori richiede pulizia e un atteggiamento positivo in ogni momento quando ha a che fare con gli ospiti del negozio.
Molti cassieri lavorano part-time e sono addestrati sul lavoro. Sono spesso guidati da lavoratori più esperti che spiegano loro le politiche e le procedure del commercio, oltre a mostrare loro come funziona l’attrezzatura. Normalmente sono necessari solo un paio di giorni per consentire al principiante di comprendere le nozioni di base e di essere assegnato alla propria macchina di registro, sebbene sotto supervisione.
Quando hanno esperienza sufficiente per lavorare da soli, i cassieri hanno il dovere di contare le fatture e assicurarsi che la giusta quantità di denaro sia nei cassetti. Durante un turno giornaliero, un cassiere dovrebbe gestire tutte le transazioni di denaro e seguire le politiche del negozio. Richiedere un documento d’identità e accertarsi che solo le persone adatte all’età acquistino alcol o tabacco è la sua responsabilità. Deve anche essere preparato per la ripetitività del lavoro, che di solito consiste nel lavorare tutto il giorno al banco della cassa e nel confezionare gli acquisti. Alla fine del suo turno, un cassiere deve ancora una volta assicurarsi che sia in atto la giusta quantità di denaro.
Le carriere della cassa iniziano intorno ai guadagni minimi salariali, anche se variano leggermente a seconda dell’azienda. Le opportunità di avanzamento sono di solito all’interno del negozio stesso. Possono includere la promozione al capo cassiere, che è un operatore di macchine da registro più esperto che supervisiona gli altri lavoratori. Questa è una posizione più remunerativa e comporta più scartoffie e comunicazione con la direzione.
Le promozioni oltre la posizione di capo cassiere includono il supervisore dei turni e il vicedirettore. Proprio come un sistema a scala, aumentano anche i livelli di benefici e salari. Inoltre, la carriera di cassiere può portare ad altri lavori in settori correlati. I venditori al dettaglio, i camerieri, i lavoratori dei servizi postali e gli impiegati del banco sono tutte opportunità alternative.