I doveri di un cassiere possono variare da negozio a negozio. Il termine cassiere è molto ampio e può comprendere coloro che gestiscono registri presso negozi al dettaglio o alimentari, a coloro che occasionalmente gestiscono denaro come parte di un’azienda. Ciò significa che i compiti di un cassiere varieranno, ma ci sono alcune potenziali responsabilità previste, tra cui la raccolta di vendite, la raccolta di resi, l’emissione di ricevute, il conteggio delle modifiche e l’esecuzione di registri o qualsiasi altra attrezzatura necessaria per elaborare i pagamenti in entrata.
Un certo numero di lavori di cassiere comportano il richiamo delle vendite. In molti negozi di alimentari e di vendita al dettaglio ciò potrebbe significare l’uso di uno scanner portatile o da banco per scansionare ogni articolo in modo che il suo prezzo si rifletta accuratamente. A volte gli oggetti non sono immediatamente disponibili per la scansione, ad esempio cibo in un fast food. I doveri di un cassiere potrebbero quindi comportare la possibilità di premere i pulsanti che indicano il tipo di cibo acquistato, questo è il caso di molti fast food o semplicemente di inserire il prezzo degli articoli che vengono acquistati. In molti esercizi di vendita al dettaglio mamma e pop questo metodo può essere utilizzato al posto di qualsiasi metodo di scansione.
Le persone potrebbero anche aver bisogno di prendere rendimenti, il che potrebbe significare chiamare una vendita in modo arretrato in modo che il cassetto della cassa si aprirà per restituire i soldi. In alternativa, i ritorni non sempre comportano la restituzione del denaro e le funzioni di un cassiere potrebbero includere la compilazione delle ricevute per il credito del negozio o lo scambio. Non tutti i cassieri sono autorizzati a effettuare resi, e potrebbe essere necessario affidare questa responsabilità al personale di supervisione o alla direzione.
Il conteggio accurato del cambiamento è uno dei compiti molto importanti di un cassiere. Alcuni registri valutano la vendita e dicono alla gente esattamente cosa restituire in cambio. Altri non lo fanno e le persone devono essere in grado di calcolare in modo appropriato le modifiche in loco e assicurarsi che venga fornito questo importo esatto. È molto facile sovrastare o sottostare, il che può far sembrare che la cassa non sia accurata o prenda denaro dal registro. Dal momento che le persone vogliono evitare questo aspetto, devono essere abili in matematica semplice e come contare il cambiamento.
Con il cambiamento, anche i cassieri dovranno emettere ricevute per gli acquisti. Molte persone dipendono da questi per poter tenere traccia delle spese. Di solito, dare una ricevuta è solo una questione di ricordare di farlo, ma a volte le ricevute non vengono stampate e un cassiere potrebbe dover sostituire la carta della ricevuta o fare altri passi.
Un altro dei doveri di un cassiere è sapere come far funzionare tutte le apparecchiature che richiedono denaro e conoscere il protocollo per accettare diverse forme di pagamento. Ciò potrebbe significare che i cassieri devono capire come elaborare un bancomat o addebitare un acquisto. Imparare come e quali tipi di assegni accettare è un’altra responsabilità.
A questi doveri comuni di un cassiere può essere aggiunto un numero di elementi aggiuntivi. Alcuni cassieri sono responsabili della contabilità e devono assicurarsi che tutti gli acquisti si sommino accuratamente ai totali nella cassa alla fine di ogni giorno o di ogni turno. Alcuni cassieri vanno persino in banca e fanno depositi di denaro dopo i loro turni.