La gestione delle risorse del PC è la pratica di tracciare l’inventario dei computer, ottimizzare le prestazioni e ridurre i costi relativi a personal computer o PC. Questo è normalmente praticato da organizzazioni che forniscono computer a numerosi dipendenti, nonché da società specializzate nel noleggio di computer ai clienti. I migliori suggerimenti per la gestione delle risorse del PC possono includere le prime aree di individuazione in cui è necessaria l’ottimizzazione, consentendo ai professionisti dell’Information Technology (IT) di sviluppare un sistema che affronti i problemi principali. Molti specialisti IT scelgono di utilizzare software per la gestione patrimoniale, mentre altri possono scegliere di affidare in outsourcing la gestione patrimoniale.
Alcuni problemi comuni che possono essere risolti attraverso un’efficace gestione delle risorse del PC sono software e hardware poco performanti, uso eccessivo di tecnici IT e computer smarriti o fuori posto. I migliori consigli spesso dipendono dai problemi che i professionisti IT devono risolvere. In molti casi, vengono sviluppati sistemi che risolvono una serie di problemi diversi contemporaneamente.
Per i casi in cui software e hardware funzionano male, un buon consiglio per la gestione delle risorse del PC può richiedere agli specialisti IT di sviluppare un sistema per l’aggiornamento automatico del software e l’aggiornamento della sicurezza. Un buon sistema di aggiornamento funziona normalmente su tutti i PC di un’organizzazione contemporaneamente, in modo che tutti i dipendenti si trovino sulla stessa pagina. Questo sistema può anche includere un metodo per documentare l’hardware danneggiato in modo che possa essere riparato o sostituito in modo tempestivo.
Quando i tecnici IT sono abusati, ciò può mettere a dura prova la forza lavoro IT e comportare costi di manodopera inutilmente elevati. Un buon consiglio per risolvere questo problema può comportare consentire agli utenti di computer di accedere a un programma self-service che aggiorna i computer ed esegue la risoluzione dei problemi di base. Le organizzazioni che utilizzano questi sistemi scoprono che la dipendenza dei dipendenti IT dei dipendenti è notevolmente ridotta.
Le aziende che trasportano computer in diverse località e le società che noleggiano computer hanno spesso il problema di collocare i PC in modo errato o perdere. La gestione delle risorse del PC in questi casi può comportare l’assegnazione di ciascun articolo con un numero ID. I tag che consentono ai professionisti IT di tenere traccia della posizione dei PC sono spesso utilizzati in questi scenari.
A seconda delle dimensioni di un’organizzazione e del numero di PC in un inventario, un professionista può scegliere di utilizzare il software o esternalizzare la gestione delle risorse del PC. Le organizzazioni con inventari gestibili per PC spesso si affidano a software che consente agli utenti di visualizzare il posizionamento e lo stato di salute di vari dispositivi. Le grandi società spesso esternalizzano la gestione patrimoniale. Questo metodo consente a un’azienda di ridurre la quantità necessaria di lavoro IT, riducendo i costi e alleviando l’IT da stress aggiuntivo.