Le domande pi? frequenti sul colloquio con l’addetto alla reception sono quelle che tentano di valutare sia l’esperienza esistente del candidato, sia le competenze specifiche che possiede per il lavoro. Questi potrebbero includere domande relative al tipo di software utilizzato dal candidato, al tipo di macchinario per ufficio con cui ha familiarit? e alla quantit? di parole che pu? digitare al minuto. Le domande relative al colloquio con l’addetto alla reception possono essere accompagnate da un test di battitura, poich? ? molto importante che un addetto alla reception sia in grado di digitare rapidamente senza commettere molti errori.
Altre domande sul colloquio con l’addetto alla reception saranno probabilmente simili alle domande trovate in qualsiasi altro colloquio di lavoro, per quanto riguarda l’esperienza di lavoro, le competenze e gli esempi di come il candidato ha gestito una situazione stressante. L’intervistatore vorr? probabilmente sapere con quante altre persone ha lavorato l’addetto alla reception in un lavoro d’ufficio precedentemente svolto, come ha risolto eventuali conflitti e la capacit? del candidato di svolgere pi? attivit? e completare una serie di compiti diversi esattamente allo stesso tempo. Un intervistatore potrebbe anche chiedere al candidato di lavoro di valutare i propri punti di forza e di debolezza.
Le capacit? organizzative sono anche importanti domande di intervista alla receptionist. L’addetto alla reception potrebbe essere responsabile della ricezione e dell’apertura della posta o della manutenzione di un sistema di archiviazione; alcuni uffici potrebbero aver bisogno di un nuovo receptionist per creare effettivamente un sistema di archiviazione. Un candidato che pu? fornire esempi specifici di svolgere questo tipo di lavoro in passato sar? spesso un candidato leader per un lavoro. Inoltre, le capacit? interpersonali sono importanti, come la capacit? di rispondere al telefono in modo piacevole o coerente presentando un comportamento educato e amichevole quando si salutano persone che entrano in un ufficio, quindi questo ? importante per un receptionist da dimostrare in un’intervista.
Le domande pi? frequenti sul colloquio con l’addetto alla reception riguardano in genere la capacit? del candidato di lavoro di utilizzare i diversi elementi presenti nell’ufficio, come un fax, uno scanner, una fotocopiatrice e un computer. Si prevede che chiunque intervista per una posizione di ufficio possieder? competenze informatiche e familiarit? con il software che viene spesso utilizzato in un ufficio. Ci? pu? includere software per budget e fogli di calcolo, software di elaborazione testi o software per presentazioni, solo per citarne alcuni. A seconda della natura dell’ufficio, possono essere richieste altre abilit? o competenze specifiche con determinati programmi per computer; queste informazioni sono utili per determinare prima dell’intervista in modo che si possa essere ben preparati per eventuali domande.