Embora possa não haver nenhuma definição oficial para nenhum desses campos, existem algumas diferenças geralmente aceitas entre a mídia e as relações públicas. Os empregos são tão parecidos que muitas empresas podem contratar um indivíduo para preencher as duas funções, dependendo do tamanho da empresa. Esses profissionais ajudam a empresa não apenas lidando com a mídia, mas também projetando uma imagem consistente da empresa para o público de maneira consistente com os desejos da empresa.
A principal diferença entre mídia e relações públicas é que o termo relações com a mídia é mais limitado. Embora as relações públicas possam incluir lidar com a mídia em algum grau, ela é uma especialidade. Portanto, aqueles em posições estritamente de relações com a mídia gastam seu tempo atendendo chamadas da mídia, identificando e “girando” notícias relevantes, além de escrever comunicados à imprensa, em um esforço para manter a mídia informada sobre o que está acontecendo na empresa. Dependendo do desejo da empresa de publicidade gratuita, essa pode ser uma posição muito ocupada.
De fato, as demandas da mídia podem ser um campo tão especializado que algumas empresas se concentram exclusivamente nesse tipo de trabalho. Essas empresas de relações com a mídia trabalham com os clientes para divulgar seus nomes e gerar publicidade positiva. Se uma crise ou um evento negativo atingir a empresa, essas empresas também podem ajudar, fornecendo à mídia um lugar para onde eles sabem que podem encontrar as informações corretas. Assim, ajuda o cliente, fornecendo uma fonte centralizada que não é contraditória.
Um profissional de relações públicas fará mais do que apenas lidar com a mídia. De fato, uma pessoa de relações públicas pode não lidar com a mídia, se a empresa decidir dividir seus segmentos de mídia e relações públicas em entidades separadas. Nesse caso, uma pessoa de relações públicas pode ser responsável pela divulgação e servir como contato em eventos especiais, ajudar a planejar esses eventos e até escrever um boletim informativo da empresa para que os funcionários possam se manter informados sobre o que está acontecendo.
Não importa como a linha entre a mídia e as relações públicas seja traçada, esses trabalhos exigem muita habilidade em comunicação de massa. Os profissionais nessas posições geralmente precisam antecipar quais informações serão procuradas e saber como acessá-las rapidamente. Além disso, eles devem fazê-lo de uma maneira que não faça a empresa parecer ruim. A maioria das pessoas nessas áreas possui pelo menos um diploma de bacharel em comunicação ou jornalismo. Alguns provavelmente têm experiência trabalhando no campo do jornalismo, seja na mídia impressa ou transmitida.