A transcrição da entrevista é um processo pelo qual o áudio gravado de uma entrevista é reproduzido como um documento de texto digitado. Isso geralmente é feito por alguém que trabalha para uma empresa ou serviço de transcrição e pode utilizar gravações de áudio digital ou gravações analógicas tradicionais enquanto produz cópias digitais da transcrição. Diferentes níveis de precisão podem ser utilizados, dependendo do que o cliente preferir, e esse tipo de transcrição pode ser criado para uma entrevista entre apenas dois indivíduos ou um grupo. A transcrição da entrevista geralmente é feita em uma ampla variedade de campos, geralmente para pesquisas ou testes de grupos focais.
O objetivo básico por trás de uma transcrição de entrevista é que uma gravação de áudio seja transferida para um documento de texto que contenha todas as mesmas informações que a gravação. Há muitas razões pelas quais uma pessoa pode querer gravar uma entrevista e, embora o áudio possa ser vantajoso em algumas situações, um registro de texto também pode ser útil. Um serviço de transcrição de entrevista utiliza uma gravação de áudio para criar esse tipo de registro escrito. Diferentes tipos de áudio podem ser fornecidos para que uma transcrição seja feita, embora as gravações digitais geralmente facilitem o processo.
A transcrição da entrevista pode ser fornecida por várias empresas que utilizam diferentes métodos e práticas para essa transcrição. A transcrição completa, por exemplo, geralmente significa que uma gravação é reproduzida no texto como uma cópia exata das palavras e sons originais na gravação. Quaisquer sons secundários como “um” ou pausas verbais semelhantes na conversa são transcritos exatamente como o discurso real na gravação. Esse tipo de transcrição de entrevista pode ser importante para linguistas, mas pode ser desnecessário para outros, e transcrições quase verbais podem ser preferíveis em outros campos.
Existem várias razões diferentes para o uso dos serviços de transcrição de entrevistas, embora muitas pessoas que realizam pesquisas usem frequentemente esses serviços. Alguém que esteja pesquisando um relatório investigativo, uma notícia ou um artigo acadêmico pode querer um registro em texto do que foi dito durante uma entrevista. Pode ser mais fácil para alguém folhear rapidamente as páginas de uma transcrição para encontrar uma seção ou frase específica do que passar horas de gravação de áudio. Os serviços que fornecem transcrição de entrevista geralmente garantem confidencialidade das informações contidas na entrevista e podem transcrever uma entrevista simples entre duas pessoas ou entrevistas mais complexas que incluem uma dúzia de pessoas discutindo um novo produto ou serviço.
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