Os funcionários e administradores da folha de pagamento são responsáveis pelo pagamento dos funcionários da empresa, dedução de impostos dos salários e transferência de fundos dos salários para as contas de aposentadoria e fundos de seguros. Muitas empresas não exigem que os funcionários sejam submetidos a qualquer tipo de treinamento formal. No entanto, muitas faculdades oferecem cursos de processamento de folha de pagamento e algumas empresas exigem que os funcionários obtenham essas qualificações de folha de pagamento ou tenham um diploma universitário. Outros tipos de qualificações de folha de pagamento que os empregadores preferem incluem licenças contábeis e vários tipos de credenciais de recursos humanos.
Geralmente, os empregadores exigem que os funcionários do departamento de folha de pagamento tenham se formado no ensino médio. Muitas faculdades oferecem cursos de curta duração, não-diplomados, no processamento ou na contabilidade da folha de pagamento e esses tipos de qualificações na folha de pagamento são frequentemente procurados pelos empregadores. Em alguns casos, os cursos de contabilidade podem abranger as práticas contábeis em geral, e não a folha de pagamento, mas os conceitos aprendidos durante essas sessões podem ser aplicados ao trabalho da folha de pagamento, bem como a outros tipos de trabalho administrativo.
As grandes empresas empregam um grande número de funcionários e algumas empresas preferem que os funcionários seniores tenham um amplo conhecimento de contabilidade, pois o processamento da folha de pagamento pode ser bastante complexo quando um número maior de trabalhadores e quantias significativas de dinheiro estão envolvidos. Em muitos países, as autoridades reguladoras ou associações contábeis administram exames contábeis e os candidatos aprovados recebem licenças ou certificados de conclusão. Essas credenciais contábeis estão entre as qualificações da folha de pagamento que geralmente são listadas como pré-requisitos de trabalho nas listagens de emprego. Além dos cursos formais de contabilidade, algumas faculdades oferecem aulas de contabilidade durante as quais os princípios básicos de contabilidade são ensinados. As pessoas que frequentam essas aulas costumam conseguir emprego como funcionários de folha de pagamento.
Em algumas empresas, o pessoal de recursos humanos (RH) é responsável pela negociação dos salários dos funcionários e pelo processamento da folha de pagamento. Consequentemente, as pessoas que procuram trabalhar no departamento de folha de pagamento normalmente precisam ter experiência anterior em RH. Algumas faculdades oferecem aulas profissionais em gestão de RH e, algumas vezes, essas classes incluem um segmento no processamento da folha de pagamento. Além disso, alguns empregadores preferem contratar funcionários com diplomas em disciplinas relacionadas à contabilidade, como matemática ou finanças, enquanto outras firmas procuram candidatos com diploma de bacharel em gestão de RH.
As empresas de tecnologia da informação (TI) comercializam certos tipos de programas de folha de pagamento para empresas de todos os tamanhos. Algumas empresas de TI enviam treinadores corporativos para realizar treinamentos no local de trabalho, durante os quais os funcionários são ensinados a usar esse software. Outras empresas montam módulos de treinamento on-line ou enviam materiais de treinamento com programas de software. Como muitos programas de software são usados em todo o setor, alguns empregadores exigem que os candidatos sejam submetidos a algum tipo de treinamento em software e, em alguns casos, as qualificações da folha de pagamento que essas empresas buscam podem incluir um certificado de conclusão.