Um consultor de suporte à produção participa de todas as etapas do planejamento, desenvolvimento e manutenção do produto. Ele geralmente trabalha como parte de uma equipe de projeto para identificar o que o usuário do produto exige. Além disso, o consultor auxilia na avaliação de quais materiais, tecnologias e embalagens estão disponíveis.
A principal responsabilidade de um consultor de suporte à produção é conduzir uma análise comercial do design do produto. Viabilidade de fabricação, possíveis problemas e prováveis resultados finais são tudo o que o consultor analisa. Um relatório é gerado, com os resultados da análise e compartilhado com a equipe e com outros jogadores importantes. Adendos ao relatório são adicionados conforme necessário em todo o processo de produção.
Em alguns casos, o consultor deve sugerir designs para novos produtos. Munido de idéias, planos e uma lista de materiais disponíveis, o consultor reúne possíveis cenários de design para produtos futuros. Ele ou ela também lista possíveis custos e problemas com cada design e sugestões para contorná-los.
Um consultor de suporte à produção trabalha em um ambiente de trabalho em ritmo acelerado e em constante mudança. O consultor pode trabalhar em vários projetos ao mesmo tempo. As habilidades organizacionais são importantes para o sucesso.
Além de trabalhar no design do produto, um consultor de suporte à produção deve se comunicar com outras pessoas. A participação na reunião é essencial para a posição de fornecer respostas às perguntas dos membros da gerência. Os conhecimentos de informática, o design da apresentação de slides e a elaboração de relatórios também são tarefas cumpridas pelo consultor. As notas em andamento ajudam a manter os projetos nos trilhos.
Os consultores de suporte à produção devem ser capazes de realizar várias tarefas devido a malabarismos com vários projetos ao mesmo tempo. Trabalhar com diferentes tipos de pessoas também é comum à posição. Um consultor pode trabalhar com funcionários da montagem, além de membros da gerência. Quando um problema com a produção é descoberto, espera-se que uma comunicação rápida e eficaz reduza o impacto negativo que o problema tem na empresa.
O consultor de suporte de produção analisa os métodos atuais de produção para avaliar a relação custo-benefício da operação. Ele ou ela faz sugestões para otimizar o processo e reduzir o desperdício. Além disso, o consultor pode conseguir localizar materiais de produção mais baratos ou métodos de remessa mais eficazes. O custo da contratação de um consultor é normalmente compensado pelas idéias de economia de dinheiro que o consultor apresenta. Além disso, o design de produtos futuros pode ajudar uma empresa a ficar um passo à frente em seu cronograma de produção.