Quando a análise do comportamento humano é necessária em um ambiente profissional, um especialista em fatores humanos é frequentemente consultado. Ele ou ela é especialmente treinado em engenharia e psicologia para avaliar como os humanos interagem entre si e com o mundo. Embora os especialistas em fatores humanos frequentemente trabalhem em processos judiciais, eles também são úteis em outras áreas, como pesquisa em operações de seguros ou design industrial.
Especialistas em comportamento humano normalmente possuem doutorado. Eles têm ampla experiência em ciências, especialmente psicologia, sociologia, engenharia e outras áreas. Linguística, patologia e criminologia também são frequentemente usadas por especialistas em comportamento humano. Para serem considerados especialistas credíveis, eles também costumam ter muitos artigos, livros ou outros materiais publicados.
Também conhecido como consultor de fatores humanos ou engenheiro de fatores humanos, esse tipo de especialista pode ser necessário em uma variedade de configurações. Ao trabalhar com companhias de seguros, ele ou ela podem ajudar a avaliar o risco do cliente e a segurança do veículo. Um especialista em fatores humanos do governo pode trabalhar com uma equipe de engenharia da cidade para ajudar a construir os edifícios e sistemas de viagem mais seguros possíveis. As empresas que precisam reavaliar questões de segurança também podem contratar um especialista em fatores humanos para ajudar a mostrar-lhes como criar um ambiente de trabalho mais seguro.
Os especialistas em fatores humanos chamados para testemunhar em processos judiciais também podem variar em seus conhecimentos. Eles podem ajudar a explicar o comportamento humano em relação a casos de ferimentos pessoais, julgamentos de assassinato e outros assuntos que exijam conhecimento científico. Esses cientistas podem testemunhar sobre os componentes básicos de um caso, como a percepção de uma testemunha ocular durante uma formação policial ou ao relembrar eventos passados.
Fatores específicos de um caso, como a estratégia de defesa do réu ou a validade de um problema médico, também podem ser explicados por um especialista em fatores humanos contratado. Muitos casos que lidam com doenças muito específicas e específicas ou estratégias de defesa geralmente dependem de um especialista em fatores humanos para atestar a validade dos assuntos em questão. Os advogados de defesa e acusação podem usar esses especialistas.
Alguns especialistas em fatores humanos fornecem ajuda adicional aos clientes além das consultas. Eles podem realizar pesquisas específicas às necessidades desse cliente, informando o cliente sobre os padrões científicos atuais, bem como novas pesquisas e desenvolvimentos em áreas de interesse. Eles podem desenvolver uma publicação individual estritamente para uso da empresa, identificando estratégias de segurança para uso interno. O treinamento de clientes e trabalhadores em técnicas e procedimentos de segurança também pode ser incluído no trabalho.