Os especialistas em ingestão são profissionais que literalmente ajudam as pessoas a entrar em instituições ou organizações. As posições com este título existem em uma ampla variedade de empregadores, incluindo estabelecimentos de saúde, agências de recursos humanos, escritórios de programas governamentais, instalações de pesquisa, instituições educacionais e instalações penais. As tarefas específicas associadas ao trabalho podem variar de acordo com o empregador, mas o objetivo principal de um especialista em admissão é obter e documentar as informações necessárias para começar a trabalhar com o cliente, paciente, cliente ou preso.
O título de um especialista em ingestão é muito descritivo. Essa pessoa geralmente é o primeiro funcionário com quem um cliente ou paciente interage. Esses especialistas costumam estar localizados em um escritório ou área da frente e podem ser o primeiro passo em um processo de admissão.
A saúde é uma das indústrias em que um especialista em ingestão pode ser empregado. Hospitais e consultórios médicos às vezes se referem a essa posição como um associado de acesso ao paciente, mas muitas clínicas aliadas, principalmente clínicas de saúde mental, perda de peso e recuperação de dependência, ainda usam o termo “especialista em ingestão”. Nesses tipos de situações, o especialista é responsável por verificar e documentar informações básicas do paciente, como nome, data de nascimento e endereço; para notar sintomas; e para documentar informações sobre seguros. O especialista geralmente é responsável por explicar os procedimentos e regras aplicáveis à pessoa que faz o check-in e, em alguns casos, pode ser necessário realizar pesquisas de bagagem.
Em um ambiente governamental, o especialista em admissão geralmente é responsável por registrar um candidato a um programa. Pode ser uma assistência temporária ou permanente, como benefícios de renda suplementar, programas de auxílio em desastres, benefícios de veteranos ou seguro-desemprego. Nesses casos, esses especialistas documentarão as informações do cliente e também poderão solicitar e revisar a prova dos documentos de elegibilidade.
As instalações penais também empregam especialistas em admissão. Isso inclui centros de detenção juvenil, prisões, prisões, penitenciárias e muito mais. Nessa situação, um especialista em admissão é responsável por verificar a identidade e as informações dos reclusos e por completar toda a documentação necessária sobre transferências de custódia e outros assuntos legais. O especialista em ingestão geralmente realiza, supervisiona ou auxilia na pesquisa de corpos e posses e pode coletar e armazenar objetos pessoais não permitidos conforme o procedimento.
Muitos outros tipos de estabelecimentos também contratam especialistas em admissão. Em uma instalação de pesquisa médica, científica ou psicológica, por exemplo, um especialista em ingestão pode documentar informações do paciente e coletar históricos médicos e sinais vitais atuais. Em um necrotério, o especialista assinava documentos da cadeia de custódia, preenchia a papelada e registrava objetos pessoais. Além disso, em uma agência de recursos humanos ou de talentos, o especialista pode auxiliar os candidatos na documentação concorrente, verificar a identidade de acordo com os regulamentos governamentais e administrar a digitação ou outros testes.