Bien que chaque concessionnaire automobile puisse établir ses propres normes pour l’embauche de vendeurs de voitures neuves, la plupart partagent les mêmes exigences de base. La plupart des concessionnaires automobiles exigent que les candidats retenus aient un permis de conduire, un dossier de conduite acceptable et des résultats satisfaisants lors d’une vérification des antécédents. Certains concessionnaires peuvent également exiger que les vendeurs de voitures aient au moins 18 ans et aient terminé leurs études secondaires ou obtenu un diplôme de développement de l’éducation générale (GED). Il n’y a pas de programmes diplômants ou de cours de formation particuliers requis pour une personne qui souhaite devenir vendeur de voitures.
Une personne qui souhaite devenir vendeur de voitures peut s’auto-éduquer un peu en apprenant le plus possible sur les voitures. Bien qu’il n’ait pas à réparer ou à construire des voitures, un vendeur de voitures peut bénéficier d’au moins une connaissance de base du fonctionnement interne des automobiles, y compris les types de moteurs, les systèmes d’échappement et les types de carburant. Il peut également trouver un avantage à se renseigner sur les marques et modèles populaires, les garanties des voitures, les caractéristiques standard, les caractéristiques supplémentaires, l’entretien des véhicules et les dossiers de rappel. Un vendeur de voitures potentiel peut attendre d’être embauché pour obtenir des informations détaillées sur les voitures particulières qu’il doit vendre, mais avoir une connaissance supérieure à la moyenne des voitures peut l’aider non seulement à mettre le pied dans la porte de la concession, mais aussi à vendre plus de voitures.
De bonnes compétences en vente et en communication sont également nécessaires pour une personne qui souhaite devenir vendeur de voitures. Il doit être capable de bien écouter et de comprendre les besoins de ses clients. Il doit savoir comment informer les clients potentiels sur les avantages d’acheter une voiture sans avoir l’air assez arrogant pour les intimider ou les agacer. Il devrait également avoir la capacité d’analyser les signaux verbaux et le langage corporel, sachant quand appuyer ou reculer sur son argumentaire de vente.
Certaines personnes disent que la capacité de vente est un talent qu’une personne possède naturellement, tandis que d’autres pensent que n’importe qui peut devenir un bon vendeur. Acquérir de l’expérience dans la vente, qu’il s’agisse de voitures ou d’un autre produit, est susceptible d’aider une personne qui souhaite devenir vendeur de voitures. Plus une personne s’entraîne, plus elle peut devenir meilleure dans la vente. Certains concessionnaires automobiles peuvent mettre en place leurs propres programmes de formation ou cours conçus pour aider leurs vendeurs à vendre plus de voitures.
Pour obtenir un emploi en tant que vendeur de voitures, une personne se rend généralement chez un concessionnaire et remplit une demande. Il devra peut-être démontrer à la fois des aptitudes en mathématiques et en vente pour obtenir un emploi. Dans certains endroits, l’agence locale de délivrance des permis de conduire peut exiger que les nouveaux vendeurs demandent un permis de vendeur de véhicules avant de commencer à travailler ou peu de temps après.