Le directeur du marketing d’une entreprise est responsable de la stratégie globale et du budget du plan marketing de l’entreprise, y compris les initiatives de marque internes et externes, les stratégies publicitaires et la structure des services. Il est également responsable de la performance globale du service marketing. Le poste relève le plus souvent directement du président ou du chef de la direction de l’entreprise. Ce terme peut également être utilisé pour désigner le responsable marketing le plus haut placé de l’entreprise, auquel cas il s’agit d’un descripteur plutôt que d’un titre. L’employé décrit peut être le vice-président des ventes et du marketing ou le directeur des services marketing, et il ou elle relèvera le plus souvent d’un vice-président ou d’un responsable de niveau C (niveau supérieur).
Les tâches et les responsabilités d’un directeur du marketing peuvent varier considérablement d’une entreprise à l’autre, et des facteurs tels que la taille de l’entreprise, le statut de l’entreprise et la structure de l’entreprise jouent tous un rôle important dans la détermination de la description de poste pour ce poste. Par exemple, une grande entreprise ayant des activités internationales peut avoir à la fois un directeur du marketing et un directeur de la publicité. Il est peu probable qu’une entreprise plus petite emploie un directeur de la publicité, de sorte que les fonctions de ce poste seraient intégrées à l’autre rôle.
Un domaine de responsabilité commun pour ce poste est la stratégie, qui peut inclure la détermination du public cible pour les produits ou services d’une entreprise, le développement d’une image de marque et la définition des objectifs du service. Le directeur du marketing joue généralement un rôle déterminant dans la création du plan marketing de l’entreprise, que toutes les campagnes publicitaires et promotionnelles ultérieures doivent soutenir.
Cette personne est généralement également responsable de la gestion du budget global du département. Cela signifie qu’il doit faire pression sur les pouvoirs de décision pour un budget annuel qui permettra au département d’atteindre ses objectifs annuels. Il doit ensuite communiquer le budget approuvé et réviser les allocations de campagne en conséquence. Par exemple, si cette personne reçoit un budget inférieur de 10 % au budget demandé, elle devra décider quels programmes ou initiatives recevront un financement réduit ou seront entièrement éliminés.
L’un des principaux devoirs de tout cadre dirigeant est de représenter l’entreprise lors de fonctions externes. Cela peut inclure des salons professionnels, des avantages caritatifs, des événements gouvernementaux, des conférences, des conseils consultatifs interentreprises, etc. Il peut également s’agir de participer à des réunions avec des clients ou fournisseurs importants et de parler à des groupes au nom de l’entreprise.
Une fonction importante du directeur marketing est de structurer son département. Il peut s’agir de déterminer si des équipes distinctes sont nécessaires pour des fonctions telles que la publicité, les promotions, les communications marketing, les relations publiques et les relations avec les médias. Il ou elle devra déterminer les besoins en personnel et déterminer qui relèvera de qui. L’individu sera également responsable de l’embauche des gestionnaires qui relèvent directement de lui et peut également aider à embaucher des employés de niveau inférieur.