La gestion des ressources informatiques consiste à suivre l’inventaire des ordinateurs, à optimiser les performances et à réduire les coûts liés aux ordinateurs personnels ou aux PC. Ceci est normalement pratiqué par des organisations qui fournissent des ordinateurs à un certain nombre d’employés, ainsi que par des entreprises spécialisées dans la location d’ordinateurs à des clients. Les meilleurs conseils pour la gestion des ressources informatiques peuvent inclure la première localisation des zones dans lesquelles l’optimisation est nécessaire, permettant aux professionnels des technologies de l’information (TI) de développer un système qui traite des problèmes principaux. De nombreux informaticiens choisissent d’utiliser des logiciels pour la gestion des actifs, tandis que d’autres peuvent choisir d’externaliser la gestion des actifs.
Certains problèmes courants qui peuvent être résolus grâce à une gestion efficace des ressources informatiques sont les logiciels et le matériel peu performants, la surutilisation des techniciens informatiques et les ordinateurs perdus ou égarés. Les meilleurs conseils dépendent souvent des problèmes que les professionnels de l’informatique doivent résoudre. Dans de nombreux cas, des systèmes sont développés qui résolvent un certain nombre de problèmes différents à la fois.
Dans les cas où les logiciels et le matériel fonctionnent mal, une bonne astuce pour la gestion des actifs PC peut exiger que les spécialistes en informatique développent un système pour mettre à niveau automatiquement les logiciels et mettre à jour la sécurité. Un bon système de mise à niveau fonctionne normalement sur tous les PC d’une organisation à la fois afin que tous les employés soient sur la même longueur d’onde. Ce système peut également inclure une méthode de documentation du matériel endommagé afin qu’il puisse être réparé ou remplacé en temps opportun.
Lorsque les techniciens informatiques sont surutilisés, cela peut constituer une pression sur la main-d’œuvre informatique et entraîner des coûts de main-d’œuvre inutilement élevés. Un bon conseil pour résoudre ce problème peut impliquer d’autoriser les utilisateurs d’ordinateurs à accéder à un programme en libre-service qui actualise les ordinateurs et effectue un dépannage de base. Les organisations qui utilisent ces systèmes constatent que la dépendance des employés vis-à-vis des informaticiens est considérablement réduite.
Les entreprises qui transportent des ordinateurs dans un certain nombre d’endroits différents et les entreprises qui louent des ordinateurs sont souvent confrontées au problème de l’égarement ou de la perte de PC. Dans ces cas, la gestion des ressources informatiques peut impliquer d’attribuer à chaque élément un numéro d’identification. Les balises qui permettent aux professionnels de l’informatique de suivre l’emplacement des PC sont souvent utilisées dans ces scénarios.
En fonction de la taille d’une organisation et du nombre de PC dans un inventaire, un professionnel peut choisir d’utiliser un logiciel ou d’externaliser la gestion des actifs de PC. Les organisations disposant d’inventaires de PC gérables s’appuient souvent sur des logiciels qui permettent aux utilisateurs de visualiser l’emplacement et l’état de santé de divers équipements. Les grandes entreprises sous-traitent souvent la gestion des actifs. Cette méthode permet à une entreprise de réduire la quantité de travail informatique nécessaire, de réduire les coûts et de soulager l’informatique du stress supplémentaire.