La désintermédiation est la stratégie qui consiste à supprimer l’intermédiaire lorsqu’il s’agit d’une chaîne d’approvisionnement, d’un marché ou d’un processus. L’idée est qu’en supprimant l’intermédiaire de l’image, il est possible de réduire les coûts associés et éventuellement d’accélérer l’achèvement de toutes les tâches associées au processus. En conséquence, à la fois l’initiateur de la tâche et le destinataire bénéficient de l’interaction directe.
Le concept de désintermédiation peut être appliqué de plusieurs manières différentes. Une application qui gagne en popularité concerne les marchés financiers. Cela s’explique en partie par la tendance à lever des capitaux par l’achat et la vente de titres, plutôt que de simplement passer par une banque ou un autre établissement de crédit. L’emprunteur choisit de vendre des titres plutôt que de s’adresser à une banque pour un certain type d’accord de prêt. Par exemple, l’emprunteur peut créer une émission d’obligations et vendre les obligations directement aux investisseurs afin de lever le capital nécessaire. Cela crée une ligne de communication directe entre l’émetteur d’obligations et les détenteurs d’obligations, ce qui rend inutile le recours à un intermédiaire.
Le fait d’entamer le retrait d’un intermédiaire du processus de vente au détail est également un exemple de la manière dont la désintermédiation peut profiter à la fois au fabricant et au consommateur. Plutôt que de vendre des produits par l’intermédiaire de grossistes qui majorent les prix de gros accordés par le fabricant à un prix de détail plus élevé, le fabricant étend simplement le prix de gros directement au consommateur. Le fabricant gagne toujours de l’argent, mais n’a pas à négocier de contrats à long terme avec des grossistes. Les consommateurs en bénéficient car ils ont accès à des prix plus bas pour les produits désirables en commandant directement auprès du fabricant.
La désintermédiation peut également être appliquée à l’organisation des finances personnelles. Par exemple, un investisseur peut choisir de retirer les actifs conservés dans un compte à faible taux d’intérêt et utiliser les fonds pour acheter des titres susceptibles de générer un rendement plus élevé. Alors que l’investisseur est susceptible de ne pas s’impliquer dans des titres à taux de volatilité élevé, l’achat direct d’une émission obligataire aurait tendance à produire un rendement supérieur à celui de permettre à l’argent de se placer dans un compte d’épargne traditionnel.
Si la désintermédiation présente un certain nombre d’aspects positifs, il existe des situations où la présence d’un intermédiaire est extrêmement bénéfique. Les entreprises qui ne souhaitent pas mettre de côté des ressources pour traiter les commandes individuelles des clients peuvent préférer commercialiser leurs produits par l’intermédiaire de grossistes. De la même manière, une entité qui ne souhaite pas utiliser les ressources nécessaires pour établir et gérer une émission obligataire peut décider que l’obtention d’un prêt bancaire est le meilleur moyen global d’obtenir les capitaux nécessaires.