Les directeurs régionaux sont des employés qui se voient confier la compétence et la responsabilité d’actions spécifiques qui se déroulent dans un lieu géographique donné. Le terme est couramment utilisé dans le cadre d’une structure d’entreprise, en particulier avec les entreprises de vente au détail et les sociétés d’assurance. Certaines organisations à but non lucratif incluent également ce poste dans leur organisation sur le terrain. Dans presque tous les cas, un gestionnaire de ce type fournit un lien de communication important entre les opérations locales et le siège de l’organisation.
Dans le secteur de la vente au détail, un directeur régional est généralement affecté à la supervision de la fonction des magasins individuels appartenant à une société de vente au détail. Dans le cadre de l’organisation sur le terrain de la plupart des grands détaillants, les magasins sont regroupés en juridictions géographiques appelées régions. Tous les magasins qui sont situés dans les limites de la région sont considérés comme la responsabilité du directeur régional qui est chargé de surveiller leur fonctionnement et leur conformité aux normes de l’entreprise. Dans les entreprises particulièrement grandes, le directeur peut être assisté par des directeurs de district au sein de la région.
Afin d’exercer les fonctions d’un directeur régional dans l’industrie du commerce de détail, une personne doit développer une relation de travail solide avec les directeurs des magasins individuels situés dans la région. Cela facilite grandement la mise en œuvre des directives de l’entreprise et permet également de recueillir les retours d’expérience du terrain et de les présenter aux mandataires sociaux de manière organisée. Un directeur régional de vente au détail est généralement chargé d’embaucher et de licencier les directeurs de magasin, de soutenir chaque directeur de magasin dans ses efforts pour assurer le succès des magasins et de s’assurer que chaque magasin de la région est organisé et fonctionne conformément aux lignes directrices et directives mises en place par la société. .
La fonction d’un directeur régional dans le secteur des assurances est assez similaire. Le gestionnaire assurera une ligne de communication entre les vendeurs d’assurance locaux et l’entreprise, permettant de s’assurer que chaque agent opère dans les périmètres définis par l’entreprise. Le gestionnaire a la capacité d’embaucher et de licencier des agents, de recommander des promotions et de réorganiser le territoire de vente si nécessaire. Comme pour l’application de vente au détail, les gestionnaires travaillant dans le secteur de l’assurance contribuent à la formation continue et à la formation de rattrapage des agents et, en général, fonctionnent comme un réseau de soutien pour ceux qui sont réellement engagés dans le processus de vente.