A volte noto come software su misura, il software personalizzato è qualsiasi tipo di software progettato per l’uso esclusivo di una particolare organizzazione. Questo approccio è leggermente diverso dal software personalizzato, che è essenzialmente un adattamento di un prodotto software esistente destinato all’uso generale. Con il software personalizzato, l’idea è quella di creare qualcosa di nuovo e unico che soddisfi esigenze specifiche con un’organizzazione specifica e non sia destinato ad essere adattato per l’uso da parte di altre organizzazioni. Questa forma di prodotto software è desiderabile quando la natura dell’azienda o di un’altra entità è altamente specializzata e non esistono pacchetti software esistenti in grado di soddisfare adeguatamente le esigenze dell’entità.
Uno dei migliori esempi di software personalizzato ha a che fare con prodotti progettati per l’uso in un ambiente aziendale. Ad esempio, un produttore può commissionare la creazione e lo sviluppo di un software che guida tutte le funzioni automatizzate associate al processo di produzione. Il programma sarà scritto in modo tale da garantire che ogni passaggio venga eseguito all’interno di una sequenza specifica e include garanzie che i programmatori aziendali possono utilizzare quando e come necessario.
I governi a volte sviluppano anche software personalizzato che aiuta a creare reti di comunicazione private, stabilire collegamenti tra diversi dipartimenti all’interno della struttura governativa e consentire la condivisione di dati chiave tra enti governativi con un certo livello di autorizzazione di sicurezza. Come è vero con la maggior parte dei tipi di pacchetti software personalizzati, il software è considerato proprietario e non può essere utilizzato da alcuna entità al di fuori della struttura governativa. Questa caratteristica spesso rende più difficile il processo di tentativo di infrangere le misure di sicurezza inerenti alla programmazione del software e serve quindi a proteggere i dati condivisi tramite la funzione del software.
La creazione di software personalizzato può essere gestita da programmatori che sono dipendenti a pieno titolo dell’azienda, agenzia governativa o altro tipo di organizzazione. Esistono anche programmatori indipendenti che stipulano contratti con i clienti allo scopo di creare un pacchetto personalizzato. Che sia gestito internamente o affidato a esperti, il processo di solito inizia con la definizione di ciò che il software deve fare, la creazione di un piano operativo di base, la scrittura del primo prototipo e il beta testing di questo prototipo. Nel tempo, il prototipo subisce diverse revisioni poiché i test identificano eventuali problemi che influiscono sul funzionamento efficiente del software. Una volta che il prodotto finale viene consegnato e installato, il software personalizzato viene solitamente posto sotto la gestione di un team informatico che si assicura che il software continui a funzionare secondo le specifiche.