I sistemi informativi di gestione (MIS) sono metodi di utilizzo della tecnologia per aiutare le organizzazioni a gestire meglio le persone e a prendere decisioni. I manager utilizzano i sistemi informativi di gestione per raccogliere e analizzare informazioni su vari aspetti dell’organizzazione, come personale, vendite, inventario, produzione o altri fattori applicabili. I sistemi informativi di gestione possono essere utilizzati per valutare le prestazioni dell’organizzazione nel suo insieme, di determinati reparti o anche di singoli individui. Altri sistemi di gestione, come la gestione della catena di approvvigionamento e la gestione dei progetti, sono spesso inclusi nell’etichetta dei sistemi informativi di gestione.
Strumento per i manager
In molte aziende, i sistemi informativi di gestione vengono utilizzati per creare report su cose come vendite, entrate e produzione. Questi rapporti vengono forniti a intervalli regolari ai manager a tutti i livelli per aiutarli a valutare le prestazioni delle loro aziende. Confrontando i report giornalieri, settimanali o mensili con i report precedenti, i manager sono in grado di individuare le tendenze, come la crescita o la riduzione dei ricavi.
Prima dello sviluppo dei programmi per computer MIS, i manager spesso dovevano fare affidamento sulle proprie osservazioni o su rapporti assortiti compilati manualmente. La tecnologia MIS, tuttavia, consente di raccogliere, organizzare, elaborare e analizzare tutte le informazioni in modo più efficiente. In molti casi, le informazioni vengono immesse automaticamente nei programmi MIS di un’organizzazione non appena vengono immesse nella rete di computer dell’organizzazione. Ad esempio, non appena viene registrata una vendita, il MIS dell’azienda potrebbe essere aggiornato con tali informazioni, consentendo a un manager di visualizzare i report di vendita in tempo reale, se necessario. In teoria, avere informazioni aggiornate, accurate e ben organizzate aiuterà i manager a prendere decisioni migliori per le loro organizzazioni.
Information Technology
In alcune organizzazioni, il dipartimento dei sistemi informativi di gestione è la stessa cosa che altre organizzazioni potrebbero chiamare dipartimento IT (Information Technology). In questi casi, il dipartimento MIS gestisce le risorse informatiche e tecnologiche per l’organizzazione. Questi tipi di sistemi informativi gestionali coinvolgono anche tutti i dati e le informazioni necessari per far funzionare l’organizzazione, ma sono più focalizzati sulla tecnologia per la raccolta e l’organizzazione che sulla generazione di report per i manager. Garantire la sicurezza per la rete di computer e le informazioni memorizzate su di essa è un’altra area di interesse per questi tipi di sistemi informativi di gestione.
Come campo di studio
Molti college e business school offrono diplomi MIS. Le persone che ottengono questi diplomi potrebbero intraprendere carriere come analisti aziendali, consulenti IT, amministratori di rete e gestori di sistemi informativi. Alcune delle qualità delle persone che hanno successo in questo campo includono capacità di comunicazione, capacità di risoluzione dei problemi, capacità di utilizzare la tecnologia per scopi strategici, capacità di pensare in modo creativo per risolvere i problemi e capacità di mettere in pratica le proprie idee.