Il termine “gioco della colpa” è spesso usato per descrivere un fenomeno che si verifica in gruppi di persone quando qualcosa va storto. In sostanza, tutti i membri del gruppo cercano di scaricare la colpa, assolvendosi dalla responsabilità del problema. Il gioco della colpa può diventare piuttosto complesso e contorto, e le persone che non sono brave a stare al gioco possono trovarsi a sopportare il peso della cattiva volontà a causa di qualsiasi cosa sia andata storta.
Oltre ad essere frustrante e una perdita di tempo, il gioco delle colpe può anche essere molto controproducente. Spostando l’attenzione su chi ha commesso l’errore che ha portato al problema, il gioco della colpa distrae le persone dal motivo per cui il problema si è verificato in primo luogo. Di conseguenza, i membri del gruppo potrebbero perdere una preziosa esperienza di apprendimento che avrebbe permesso loro di prevenire tali errori in futuro.
Affinché la colpa del gioco sia efficace, è necessario un gruppo di dimensioni medio-grandi e una gerarchia è l’ideale. Ad esempio, il proprietario di un’azienda può identificare un problema e discuterne con un manager, che punta il dito contro un altro manager o personale. Quando viene affrontata, la persona con il dito passerà la colpa a qualcuno di rango inferiore, o a un altro collega, e così via, fino a quando tutti nell’azienda affermano di non sapere nulla del problema e della sua causa.
Le motivazioni dietro il gioco della colpa sono naturali. Molte persone vogliono essere apprezzate e accettate, e temono che assumersi la responsabilità di un problema li renda antipatici, e questo potrebbe potenzialmente portare a essere licenziati o altrimenti penalizzati. La maggior parte delle persone vuole anche avere un bell’aspetto agli occhi dei colleghi, quindi non vuole sopportare la vergogna di essere responsabile di un problema. Di conseguenza, le persone passeranno la colpa piuttosto che affrontarla, il che può essere particolarmente frustrante per le persone che non sono sinceramente coinvolte nel problema.
Un modo per evitare il gioco delle colpe consiste nell’utilizzare procedure molto aperte e trasparenti che possono essere facilmente seguite e responsabilizzare le persone per particolari punti caldi. Ad esempio, alla fine della giornata, ci si potrebbe aspettare che una persona chiuda un’impresa, firmando una lista di controllo che indica che lo ha fatto. Può anche aiutare a creare un ambiente in cui le persone siano ricompensate per l’assunzione di responsabilità, anche per gli errori, poiché questi errori vengono utilizzati per imparare, a beneficio del gruppo nel suo insieme.
Alcune condizioni psichiatriche sono strettamente legate al gioco della colpa. Le persone con disturbi sociali, ad esempio, possono essere tentate di incolpare altre persone per i loro fallimenti o le lotte con la società, e il gioco della colpa è particolarmente strettamente legato al disturbo bipolare. Alle persone che hanno a che fare quotidianamente con individui che hanno tali condizioni può essere offerta formazione o supporto per aiutarli ad affrontare il gioco delle colpe e altri problemi che possono sorgere quando interagiscono con i malati di mente.
Il gioco della colpa è comune anche in politica, un campo in cui le persone tendono a prendersi il merito del successo riducendo al minimo il fallimento. I politici tendono ad apprezzare l’opportunità di trasferire la colpa di un catastrofico fallimento a un rivale.