La mayoría de las empresas proporcionan a sus clientes un recibo cada vez que se realiza una transacción comercial. El recibo generalmente incluye información en relación con lo que compró un cliente, cuánto se pagó por el artículo y / o servicio y qué método de pago se utilizó. La mayoría de las veces, los clientes también reciben recibos cuando hacen una devolución o cambian un artículo. Para proporcionar recibos a los clientes, la mayoría de las empresas utilizarán algún tipo de impresora de recibos para ayudar en el proceso. Las impresoras de recibos están disponibles en diferentes tipos, incluidas las térmicas, de inyección de tinta, de impacto y de matriz de puntos.
Muchas empresas utilizan impresoras térmicas para completar sus tareas de impresión de recibos. Este tipo de impresoras funcionan de manera muy rápida y son muy fáciles de usar. En lugar de utilizar tinta o cintas de impresión, las impresoras térmicas utilizan papel de impresión térmica, que se trata químicamente y se calienta para realizar las actividades de impresión. Debido a la velocidad de una impresora térmica de recibos, muchas tiendas minoristas, especialmente los supermercados, utilizan este tipo de impresora. Sin embargo, a menos que la impresora sea de muy alta tecnología, las imágenes de los recibos no duran mucho tiempo, especialmente cuando se exponen a largos períodos de luz solar.
A diferencia de las impresoras térmicas, las impresoras de recibos de inyección de tinta utilizan tinta y cintas de impresión para realizar sus tareas de impresión. Estos tipos de impresoras pueden imprimir en muchos colores diferentes, lo que permite fácilmente a las tiendas minoristas publicitar su logotipo en colores brillantes. Muchas empresas no optan por las impresoras de inyección de tinta porque son lentas en la impresión de recibos y los cartuchos de tinta deben cambiarse con frecuencia. Para aquellas empresas que necesitan recibos que duren mucho tiempo, las impresoras de inyección de tinta son una elección acertada.
Las impresoras de impacto son muy similares a las impresoras de inyección de tinta, pero no producen imágenes tan duraderas y de alta calidad en los recibos. Se puede utilizar una impresora de impacto con o sin cintas de impresión. Cuando la impresora se usa sin cinta de impresión, se usa un tipo especial de papel que contiene microcápsulas de tinta que se abren al impactar, de ahí su nombre. Muchas empresas no eligen una impresora de impacto porque es muy ruidosa y no es tan rápida como los otros tipos de impresoras de recibos.
Muchas empresas que necesitan copias de sus recibos optan por utilizar impresoras de recibos de matriz de puntos. Estos tipos de impresoras tienen la capacidad de imprimir en más de una hoja de papel de recibo al mismo tiempo. Las empresas que requieren copias al carbón de los recibos suelen utilizar impresoras de recibos de matriz de puntos. Los restaurantes los encuentran muy ventajosos porque los recibos de los pedidos de alimentos a menudo se necesitan en más de un lugar en la tienda, como uno en la cocina y otro en el punto de venta.