Uma oferta melhor e final é um termo usado para descrever uma oferta que é estendida sem a possibilidade de negociação posterior. Às vezes conhecido como BAFO, esse tipo de oferta normalmente surge depois que um comprador e um vendedor se envolvem em um processo de fazer propostas e contrapropostas com relação a algum tipo de transação. Uma vez que a oferta é apresentada, o destinatário da oferta tem a oportunidade de aceitá-la ou rejeitá-la, basicamente encerrando as negociações com uma transação concluída ou o abandono de quaisquer outras tentativas de fazer negócios.
Uma abordagem para entender a melhor e final oferta é considerar a compra de um imóvel. Normalmente, o vendedor inicia uma negociação com um preço de venda específico em mente. Os compradores interessados podem optar por enviar ofertas de compra inferiores ao preço original. O vendedor pode considerar que nenhuma das ofertas é suficiente, mas está aberto a discutir um preço diferente e irá contrariar as ofertas com um preço de venda superior aos lances, mas inferior ao preço pedido original. Após alguma negociação em curso, o vendedor ou um dos potenciais compradores apresentará um preço que seja a melhor e última oferta, indicando que não haverá contra-ofertas adicionais. Nesse ponto, as duas partes concordam em aceitar o BAFO e providenciar a venda, ou as discussões sobre a compra da propriedade são abandonadas.
Quando se trata de garantir serviços de negócios, o processo de oferta melhor e final geralmente se concentra em obter o menor custo possível de diferentes fornecedores que oferecem a mesma variedade e qualidade de serviços. Nesse cenário, uma empresa pode tentar garantir um preço superior ao preço padrão oferecido pelo fornecedor, com base em fatores como o volume de compras. Aqui, o cliente pode propor um preço alternativo para os serviços ao fornecedor, que por sua vez analisa o preço e opta por enviar um preço revisado que seja superior ao proposto pelo cliente, mas ainda inferior ao preço padrão originalmente apresentado. Tal como acontece com o negócio imobiliário, uma das duas partes em algum momento apresentará uma oferta melhor e final que permite que o fornecedor e o cliente travem o preço ou encerrará as negociações entre as duas partes.
Embora a extensão de uma oferta melhor e final possa ser verbal ou contida no corpo de um e-mail ou alguma outra forma de comunicação, não é incomum que uma carta de oferta final e melhor formal seja redigida. No corpo da carta, os termos da oferta final são apresentados em detalhes para a consideração do destinatário da carta. Caso os termos sejam aceitos, o destinatário normalmente responderá com uma carta formal de aceitação que também continha os termos da oferta final, juntamente com palavreado que confirma que os termos são aceitáveis e que um acordo contratual será apresentado em breve incluindo esses termos.