Os registros médicos eletrônicos parecem ser a tendência atual na área de saúde, e você encontrará muitos médicos, profissionais de saúde aliados, farmacêuticos e hospitais usando alguma forma de registro eletrônico de dados de pacientes. Apesar das muitas vantagens de uma abordagem mais uniforme para documentar os cuidados médicos e coordenar os cuidados quando os pacientes consultam vários especialistas, existem algumas desvantagens nos registros médicos eletrônicos. À medida que os pacientes passam por consultas médicas com mais regularidade com registros eletrônicos de saúde (EHRs), eles podem notar algumas das desvantagens imediatamente. Outros problemas ocorrem nos bastidores, fora da vigilância do paciente.
Uma das principais desvantagens dos registros médicos eletrônicos é que os custos iniciais são enormes. Você não deve apenas comprar equipamentos para registrar e armazenar os prontuários dos pacientes (muito mais caros do que papéis e arquivos), mas também devem ser feitos esforços para converter todos os prontuários para o formato eletrônico. Os pacientes podem estar no estado de transição, onde os registros antigos ainda não foram convertidos e os médicos nem sempre sabem disso. Além disso, o treinamento em software de registros médicos eletrônicos adiciona despesas adicionais no pagamento de pessoas para fazerem o treinamento e no pagamento de treinadores para ensinar os médicos.
Apesar do treinamento, a maioria das pessoas que criam registros médicos agora são enfermeiras e, muitas vezes, médicos. A falta de familiaridade com a tecnologia, especialmente quando um programa de EHR é implementado, pode diminuir significativamente o tempo do paciente, pois o médico ou a enfermeira lutam com equipamentos desconhecidos. Muitos pacientes relatam visitas a médicos em que o médico tem que desviar o foco para descobrir como inserir as coisas eletronicamente e, portanto, ter menos tempo para o paciente. O atendimento médico em escritórios já lotados pode ser atrasado quando a tecnologia não é confiável. Um computador congelado pode roubar minutos ou mais do atendimento ao paciente naquele dia. Também é fácil deixar de registrar detalhes relevantes ou digitar informações incorretas.
Junto com a redução no tempo médico / paciente, algumas pessoas descobrem que os registros médicos eletrônicos e os sistemas que os acompanham têm visitas médicas despersonalizadas ou precisam de ligações para um consultório médico. O protocolo de um sistema pode exigir, por exemplo, que quaisquer perguntas do paciente sejam enviadas por e-mail a um médico, mesmo se uma recepcionista as levar e mesmo se o médico passar por essa recepcionista várias vezes ao dia. Isso pode aumentar o tempo de espera para retornos de chamada ou para e-mails de médicos, especialmente se os e-mails não forem verificados regularmente.
Além disso, não existe um sistema de registros médicos eletrônicos. Existem muitos. A agilização do atendimento ao paciente só pode ser alcançada quando um único sistema é usado, uma vez que dois ou mais sistemas podem não funcionar juntos. Se o hospital usar um sistema EHR diferente do seu médico de cuidados primários, os registros de saúde podem não estar disponíveis para o hospital, ou vice-versa, do hospital para o médico. Os registros médicos eletrônicos podem reduzir a papelada do escritório, mas podem não coordenar o atendimento entre vários médicos, farmácias e profissionais de saúde associados, como prometem fazer quando sistemas diferentes são usados por cada grupo.
Por fim, alguns se preocupam com a segurança de seus prontuários, que devem ser totalmente confidenciais. Os hackers podem, em última análise, conseguir penetrar os EHRs, apesar das precauções de segurança, e podem então divulgar informações confidenciais para terceiros. Isso deixou alguns pacientes preocupados com a segurança e a confidencialidade de seus registros médicos eletrônicos.