Le stress professionnel est un terme utilisé pour définir le stress permanent lié au lieu de travail. Le stress peut être lié aux responsabilités associées au travail lui-même, ou être causé par des conditions basées sur la culture d’entreprise ou des conflits de personnalité. Comme pour d’autres formes de tension, le stress au travail peut éventuellement affecter le bien-être physique et émotionnel s’il n’est pas géré efficacement.
Le stress est un facteur inhérent à tout type de vocation ou de carrière. Au mieux, la présence de stress peut être un facteur de motivation qui pousse l’individu à viser l’excellence. Cependant, des quantités excessives de stress peuvent entraîner un manque de productivité, une perte de confiance et l’incapacité d’effectuer des tâches de routine. En conséquence, les employés de qualité perdent leur enthousiasme pour leur travail et finissent par se retirer de l’entreprise.
Lorsqu’il n’est pas contrôlé, le stress professionnel peut entraîner des troubles émotionnels et physiques qui ont commencé à avoir un impact sur la vie personnelle et professionnelle. L’individu peut développer un niveau de tension qui interfère avec le sommeil, rendant impossible la détente en dehors du lieu de travail. Au fil du temps, le stress peut déclencher des troubles émotionnels tels que l’anxiété, la dépression et, dans certains cas, diverses phobies qui inhibent davantage la capacité de profiter de n’importe quel aspect de la vie.
Au milieu du 20e siècle, les employeurs ont commencé à lancer des programmes pour aider à remodeler les cultures d’entreprise dans le but de minimiser la quantité de stress productif sur le lieu de travail. Pour de nombreuses entreprises, cela impliquait de développer une définition du stress professionnel adaptée à l’entreprise individuelle et à l’environnement de travail tel qu’il était actuellement constitué. Une fois la définition de travail en place, les employeurs ont commencé à utiliser des ressources telles que des méthodes de déclaration confidentielles, des conseils professionnels et des comités d’employés pour identifier les domaines où le climat d’entreprise pourrait être amélioré et réduire les niveaux de stress en même temps.
Au fil des ans, les outils utilisés pour identifier et gérer efficacement le stress au travail n’ont cessé d’évoluer. Aujourd’hui, il existe un indice de stress professionnel standard qui est utilisé dans de nombreux programmes de gestion du stress pour évaluer le potentiel de stress négatif pouvant nuire à un ou plusieurs employés. Il existe également diverses incarnations d’une liste d’indicateurs de stress au travail qui peuvent aider les individus à déterminer si les conditions générales ont le potentiel de conduire à des niveaux de stress malsains.
En réponse à des outils tels que l’échelle de stress au travail, les programmes de conseil et de formation des employés incluent souvent des opportunités de conseil individuel et de groupe. Ces programmes visent à enseigner aux employeurs et aux employés comment considérer le lieu de travail de manière objective, puis à prendre des mesures pour contenir ou éliminer les facteurs qui sont très susceptibles de saper la confiance et la fonction des employés. En conséquence, l’entreprise bénéficie d’un niveau de productivité plus élevé et l’employé bénéficie d’un environnement de travail plus positif au sein d’une entreprise qui est plus susceptible de fournir de l’emploi pendant de nombreuses années à venir.