Die Tätigkeit als Kosmetikmanagerin passt oft zu einer Person mit exzellenten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und umfangreichen Kosmetikkenntnissen. Im Allgemeinen arbeiten diese Personen in der Make-up- und Beauty-Abteilung eines Einzelhandels- oder Kaufhauses. Da diese Position die Überwachung des Personals und die Interaktion mit Kunden beinhaltet, ist es hilfreich, eine extrovertierte Einstellung zu haben. Ein abgeschlossenes Studium kann zwar von Vorteil sein, oft reicht es jedoch aus, über ein Expertenwissen in Kosmetik und Verkaufstalent zu verfügen. Zu den typischen Aufgaben eines Kosmetikmanagers gehören die Einstellung und Schulung von Mitarbeitern, die Unterstützung von Kunden, der Verkauf von Waren, die Überwachung des Lagerbestands und die Bereitstellung von Feedback für die Mitarbeiter.
Eine der Hauptaufgaben eines Kosmetikmanagers ist die Einstellung und Schulung von Mitarbeitern. Im Wesentlichen liegt es in ihrer Verantwortung, die besten und sachkundigsten Vertriebsmitarbeiter aufzubauen. Diese Verantwortung umfasst die Durchführung von Bewerbungsgesprächen, die Auswahl von Mitarbeitern für verschiedene Positionen und die Durchführung von Verkaufstrainings. Da die Mitarbeiter eines Kosmetikmanagers oft ein Spiegelbild von ihr sind, ist es hilfreich für sie, eine gute Persönlichkeit zu haben, die in der Lage ist, Personen mit herausragenden Verkaufsfähigkeiten auszuwählen.
Ein weiterer großer Teil dieser Arbeit dreht sich um die Betreuung von Kunden. Im Laufe des Tages muss sie möglicherweise eine Vielzahl von Kosmetikfragen beantworten und Produktvorführungen anbieten. Folglich erfordert diese Position eine Person mit Expertise in verschiedenen Arten von Make-up, Kosmetikmarken und aktuellen Beauty-Trends. Aufgrund des interaktiven Charakters des Jobs ist es für einen Kosmetikmanager hilfreich, kontaktfreudig zu sein und ein freundliches Auftreten zu haben.
Außerdem ist es für sie und ihre Mitarbeiter notwendig, so viel Ware wie möglich zu verkaufen. Bei einigen Positionen ist der Manager möglicherweise stark im Vertrieb tätig. In anderen Fällen kann sie andere Vertriebsmitarbeiter leiten und auf diese Weise den Gewinn steigern. Als Abteilungsleiterin muss eine Kosmetikmanagerin verschiedene Verkaufstechniken verstehen und ihren Mitarbeitern mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Die Überwachung des Inventars ist auch wichtig, um die Regale auf Lager zu halten. Diese Praxis beinhaltet normalerweise die Verfolgung von Artikeln im Geschäft und Artikeln im Lager. Um zu verhindern, dass ein Produkt ausgeht, muss ein Kosmetikmanager mehr Ware im Voraus bestellen. Daher ist es von Vorteil, über mathematische Fähigkeiten, solide organisatorische Gewohnheiten und die Fähigkeit, Umsätze zu schätzen, zu verfügen.
Eine zusätzliche Aufgabe eines Kosmetikmanagers ist es, den Mitarbeitern Feedback zu geben. Sie wird beispielsweise dafür verantwortlich sein, Mitarbeiter zu belohnen, die eine gute Arbeitsleistung zeigen, und Mitarbeiter zu disziplinieren, die eine schlechte Arbeitsleistung zeigen. In einigen Fällen kann es auch erforderlich sein, dass sie bestimmte Mitarbeiter mit Mustern unzureichender Leistung entlässt.