Ein Bankangestellter ist ein Mitarbeiter einer Bank, der direkt mit der Öffentlichkeit zu tun hat und routinemäßige Banktransaktionen wie Einzahlungen, Abhebungen usw. abwickelt. Bankangestellte sind für viele Menschen Kultfiguren, da sie das Gesicht der Bank in der Öffentlichkeit darstellen. Die Beschäftigung in diesem Beruf schrumpft tatsächlich, weil einige Leute sich an Geldautomaten und Online-Banking wenden, da sie diese Dienste bequemer finden.
Die Jobanforderungen, um Bankangestellter zu werden, sind ziemlich gering. Er oder sie muss einen Hauptschulabschluss haben und die Fähigkeit aufweisen, grundlegende mathematische Funktionen auszuführen. Bankangestellte müssen auch mit der Öffentlichkeit und dem Umgang mit großen Geldbeträgen vertraut sein. Von ihnen wird auch erwartet, dass sie äußerst aufmerksam und diskret sind, und in einigen Regionen muss ein Bankangestellter möglicherweise eine Überprüfung des Hintergrunds der Strafverfolgungsbehörden bestehen, bevor er oder sie eingestellt werden kann.
An einem Arbeitstag kann ein Bankangestellter Bargeld oder Schecks zur Einzahlung annehmen, auf seine Bank ausgestellte Schecks annehmen, Gelder wie Zahlungsanweisungen und Reiseschecks ausstellen und Transaktionen im Zusammenhang mit Sparkonten abwickeln. Ein Bankangestellter bewirbt normalerweise auch Dienstleistungen, die von der Bank angeboten werden, wie Kredite, Rentenkonten und Versicherungen; Bekundet ein Kunde Interesse an diesen Dienstleistungen, verweist der Kassierer ihn an einen anderen Bankmitarbeiter, der auf diese Angebote spezialisiert ist. Ein Bankangestellter kann auch Zugang zu Schließfächern gewähren, wenn eine Bank diesen Service anbietet.
Klassischerweise werden die Kassierer einer Bank von einem einzigen Hauptkassierer geleitet, der normalerweise die Bankhalle betritt, um sicherzustellen, dass die Kundentransaktionen reibungslos ablaufen. Jeder Kassierer hat ein Fenster oder eine Kabine, und normalerweise werden den Kassierern ihre eigenen Kassenschubladen zugewiesen, die kein anderer Kassierer handhabt. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder Kassierer seine Transaktionen für den Tag verwalten kann, und am Ende des Tages zählt jeder Kassierer die Schublade aus, um sicherzustellen, dass sie mit den Transaktionsaufzeichnungen übereinstimmt.
Diese Position bietet in der Regel nicht viele Aufstiegschancen innerhalb der Bank. Um Banker, Kreditsachbearbeiter oder ein anderer höherrangiger Mitarbeiter zu werden, müsste ein Bankangestellter eine zusätzliche Ausbildung erhalten. Einige Kassierer entscheiden sich für eine Karriere bei der Bank ihrer Wahl, während andere die Stelle als befristet ansehen. Laut American Bureau of Labor Statistics ist der Umsatz in diesem Bereich im Vergleich zu anderen Bereichen des Bankensektors relativ hoch.