Dado que ahora se realizan muchos negocios por correo electr?nico, es muy valioso comprender la etiqueta del correo electr?nico comercial. Algunas pautas a tener en cuenta son conocer la audiencia, mantener la comunicaci?n breve y al punto, y mantener el correo electr?nico comercial similar al correo comercial regular. Dentro de estas pautas para la etiqueta de correo electr?nico comercial hay varias excepciones.
Si uno est? respondiendo a una consulta de trabajo, o una publicaci?n comercial, aseg?rese de determinar, cuando sea posible, si puede enviar archivos adjuntos. Un correo electr?nico comercial en respuesta a un anuncio de trabajo debe ser esencialmente una carta de presentaci?n. La mayor?a de los anuncios indicar?n si adjuntar un curr?culum o cortar y pegar el curr?culum. Algunas compa??as no abrir?n archivos adjuntos y eliminar?n el correo electr?nico con archivos adjuntos.
Adem?s, cuando un archivo adjunto es aceptable, aseg?rese de que no sea de gran longitud. Enviar m?s de 150k se considera una gran violaci?n de la etiqueta del correo electr?nico comercial en la mayor?a de los casos. Sin embargo, un proyecto en el que dos personas est?n trabajando juntas ocasionalmente puede requerir gr?ficos o archivos de proyecto que ocupan m?s espacio. Simplemente determine si el socio comercial desea que se env?en por correo electr?nico. ?l o ella puede preferir una copia de disco de correo postal para reducir el tiempo que tarda un correo electr?nico en cargar.
La etiqueta de correo electr?nico comercial sugiere usar formalidad para dirigirse a las personas. En general, dir?jase a las personas como lo har?a si estuviera conversando con la persona. Si uno generalmente se dirige a alguien como el Sr. Brown, no comience una carta con el nombre de pila del Sr. Brown. Si generalmente se llama al Sr. Brown por su nombre, la etiqueta del correo electr?nico comercial permite la direcci?n menos formal.
Cuando uno no est? familiarizado con el estado civil de una mujer, la etiqueta del correo electr?nico comercial sugiere el t?rmino Sra. Una excepci?n a esto es el correo electr?nico a los m?dicos. En este caso use el t?tulo formal del Dr.
Aseg?rese de incluir una l?nea de asunto espec?fica con respecto al contenido del correo electr?nico. Esto podr?a ser «Responder a la publicaci?n de empleo # 1351 en la lista de Craig» o «Reun?monos esta semana para discutir nuestras opciones». Aseg?rese de que el tema refleje el material que uno tiene la intenci?n de presentar.
El correo electr?nico comercial no necesita signos de puntuaci?n creativos, caras sonrientes u otros adornos que puedan ocurrir en el correo informal entre amigos. Tambi?n debe estar libre de abreviaturas de chat. Dos socios comerciales cercanos pueden incluirlos en sus correos electr?nicos, pero generalmente formal es mejor.
Para reducir el espacio, no cite todo el material enviado por otra persona. Cortar, pegar y citar solo fragmentos cortos de material cuando sea relevante. Si el material no es relevante, elimine el material citado antes de responder a un mensaje. Adem?s, mantenga su propio material breve y al grano.
La etiqueta de correo electr?nico comercial requiere adem?s que uno se comunique utilizando una buena gram?tica, oraciones bien construidas y palabras correctamente escritas. Si uno no es fuerte en estas ?reas, las comunicaciones pueden parecer bastante tontas y hacer que uno parezca menos inteligente. Aseg?rese de deletrear y revisar el material de gram?tica, y luego l?alo nuevamente, en voz alta, para verificar que tenga sentido. Si la gram?tica sigue siendo un problema, considere un curso de escritura comercial para ayudar a mejorar la comunicaci?n escrita.
Por ?ltimo, no agregue socios comerciales a la lista de chistes. Esta es una clara violaci?n de la etiqueta del correo electr?nico comercial. Si uno trabaja con alguien a quien le gustan los chistes, solicite su correo electr?nico privado para agregarlo a la lista. Adem?s, nunca reenv?e el correo en cadena a un socio comercial. Si recibe una advertencia de virus, revise los sitios de Internet falsos antes de enviarlo a los socios comerciales. La mayor?a de las advertencias de virus enviadas por correo electr?nico son enga?os y causan alarmas innecesarias, o ocupan espacio en lo que deber?a ser un buz?n orientado a los negocios.
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