Il raggruppamento di prodotti ? il processo di protezione di due o pi? beni o servizi necessari da un singolo fornitore. Questa strategia di solito offre numerosi vantaggi, tra cui il risparmio di una grande quantit? di denaro. Lunga pratica tra le imprese, il concetto di raggruppamento di prodotti si ? ampliato per includere i clienti residenziali negli ultimi vent’anni, soprattutto per quanto riguarda i vari tipi di servizi di comunicazione.
La natura di base del raggruppamento di prodotti implica la volont? di un fornitore o fornitore di fornire due o pi? servizi a un cliente per la tariffa di base. Questo tasso normalmente offre risparmi significativi sull’acquisto dei prodotti singolarmente. Ad esempio, una societ? di comunicazioni pu? scegliere di offrire un pacchetto di TV via cavo che consente all’abbonato di usufruire della televisione via cavo, del servizio telefonico locale e dell’accesso a Internet come offerta di un singolo prodotto, anzich? dover acquistare tre diversi servizi a una tariffa cumulativa pi? elevata.
Oltre a risparmiare denaro, il raggruppamento di prodotti offre anche altri vantaggi per il cliente. Uno ha a che fare con la pura convenienza. Invece di avere a che fare con pi? fornitori per avere accesso a pi? prodotti, il cliente ha un fornitore centrale per tutte le sue esigenze. Questo concetto di acquisti one-stop significa che il cliente trascorre meno tempo a tenere il passo con i pagamenti a vari fornitori e ha una pipeline centrale quando ? necessaria assistenza clienti o se c’? una domanda su uno dei servizi.
I venditori traggono vantaggio anche dal fornire ai propri clienti vari tipi di pacchetti in bundle. In molti casi, i costi e la convenienza creati dal raggruppamento dei prodotti contribuiscono notevolmente alla fidelizzazione dei clienti. Ci? rende il cliente meno propenso a passare a un altro fornitore per uno qualsiasi dei servizi, soprattutto se il prezzo del pacchetto ? competitivo. Il raggruppamento dei prodotti semplifica anche il processo di fatturazione per il fornitore, poich? tutti i servizi e prodotti vengono generalmente fatturati su una fattura mensile, piuttosto che su diversi diversi.
Il raggruppamento di prodotti ? anche una strategia comune con i prodotti software. Ad esempio, le suite per ufficio offerte da diversi produttori includeranno normalmente un programma di elaborazione dati, un programma per fogli di calcolo, un client di posta elettronica e un software di creazione di presentazioni, tutto in un unico pacchetto. Questo rende molto pi? facile per i clienti, poich? possono acquistare tutte queste opzioni software come parte di un unico pacchetto, anzich? pagarle individualmente. A seconda del produttore del software coinvolto, i risparmi possono essere notevoli.
L’idea del raggruppamento dei prodotti viene utilizzata anche in altri modi. Ad esempio, un’azienda locale che falcia i prati come il suo servizio principale molti offrono ai clienti un pacchetto combinato che include anche il taglio degli arbusti e l’abbellimento di base, con un piccolo costo aggiuntivo. Spesso, questo ? meno costoso per il cliente rispetto all’acquisto dei diversi servizi separatamente. Anche le aziende come le gastronomie possono utilizzare questo approccio di base del raggruppamento dei prodotti, ad esempio offrire un antipasto con due o tre lati per un prezzo unico inferiore rispetto all’acquisto degli articoli separatamente.