Il controllo della qualità dei dati è una strategia che prevede il controllo del modo in cui i dati vengono utilizzati nel corso di un’applicazione o di un tipo di processo. L’idea è quella di assicurarsi che i dati non vengano danneggiati durante il loro utilizzo e rimangano utilizzabili per attività future. Le procedure di controllo vengono generalmente applicate dopo che i dati sono stati sottoposti a un processo di garanzia della qualità che aiuta a garantire che le informazioni attualmente disponibili siano accurate, complete e coerenti.
È importante notare che sia il controllo della qualità dei dati che l’assistenza alla qualità dei dati sono importanti quando si tratta di conservare informazioni utili. Il processo di garanzia della qualità si concentra principalmente sulla verifica delle informazioni man mano che vengono ricevute, ma prima che vengano effettivamente aggiunte al corpo principale dei dati utilizzati per vari scopi. Ad esempio, una funzione di garanzia della qualità con il mantenimento di una mailing list implicherebbe la qualificazione preventiva di ciascun indirizzo, per assicurarsi che l’indirizzo sia attuale, completo e accurato. Se il cliente dovesse spostarsi in futuro, una solida garanzia di qualità comporterebbe l’aggiornamento dell’elenco di indirizzi per riflettere lo stato più attuale.
Con il controllo della qualità dei dati, vengono prese misure per assicurarsi che i dati non vengano danneggiati o danneggiati quando vengono effettivamente utilizzati per qualche scopo. Usando l’esempio della mailing list, il controllo di qualità si verificherebbe quando il software viene utilizzato per generare etichette postali che non distorcono le informazioni in alcun modo, come ad esempio il recepimento dei codici postali tra gli indirizzi estratti per l’utilizzo nel progetto di mailing. L’idea alla base del controllo di qualità è quella di proteggere le informazioni in modo che non vengano perse o alterate durante l’uso, rendendo possibile utilizzare i dati ripetutamente per altri scopi in futuro.
Quando il controllo della qualità dei dati non è presente, la corruzione delle informazioni può portare a gravi conseguenze. In termini di un’operazione di produzione, l’alimentazione di dati danneggiati potrebbe portare alla produzione di prodotti che esulano dallo scopo di ciò che i clienti ordinano, rendendo inaccettabile la merce finita per riempire gli ordini permanenti. La corruzione nei file di dati dei clienti può comportare la doppia fatturazione dei clienti o eventualmente l’applicazione di pagamenti a fatture errate, portando a interazioni indesiderate con tali clienti. Quando il mantenimento dei dati è la chiave per le attività che coinvolgono il benessere delle persone, come i pazienti in un ospedale o in una struttura sanitaria, il controllo della qualità dei dati aiuta a prevenire lo sviluppo di disinformazione che potrebbe avere un impatto negativo sul processo di trattamento, possibilmente posizionando la vita del paziente in pericolo.
L’uso di una combinazione di controllo della qualità dei dati e garanzia della qualità aiuta a mantenere aggiornati i dati, a identificare e correggere le incoerenze e, in generale, a mantenere le informazioni utilizzabili per vari scopi. Parte dell’attività dei sistemi informatici è garantire che i programmi di archiviazione utilizzati per mantenere le banche dati funzionino correttamente e che le procedure che regolano l’inserimento e l’aggiornamento dei dati siano sempre osservate. Ciò aiuta a garantire che le informazioni ritenute vitali per l’attività aziendale siano della massima qualità e in grado di aiutare a produrre i risultati desiderati.