Il marketing Internet business-to-business è simile alle tradizionali pratiche di marketing business-to-business (B2B). L’eccezione è che Internet diventa il mezzo principale per connettersi con potenziali clienti aziendali via e-mail o altri strumenti basati sul Web. Le tendenze delle tecnologie di marketing su Internet aiutano a ridurre il tempo necessario per promuovere e vendere prodotti o servizi.
Le aziende in genere utilizzano il marketing Internet business-to-business come una forma multimediale non invasiva che è in equilibrio con ciò che piace al cliente business. A partire dal contatto iniziale con un potenziale cliente, le informazioni di contatto sul biglietto da visita possono essere utilizzate per inviare mailing periodiche, come newsletter elettroniche, con informazioni relative all’industria del potenziale cliente. Le aziende possono inviare white paper o informazioni sui prossimi eventi che potrebbero anche essere di interesse.
Queste strategie di marketing su Internet potrebbero servire da promemoria del valore della relazione d’affari. Le comunicazioni e-mail potrebbero rispondere al “e allora?” domanda su come fare affari con una determinata azienda. Le strategie di marketing su Internet che identificano le esigenze di un’azienda possono aumentare la probabilità che il rapporto B2B continui.
In generale, i messaggi di posta elettronica sono adattati alle responsabilità dei decisori all’interno dell’organizzazione. Attraverso l’uso del marketing B2B, l’azienda può dimostrare come i suoi prodotti o servizi miglioreranno le aree di interesse per gli obiettivi e gli obiettivi di business del cliente. Vengono affrontati punti specifici che evidenziano come un prodotto o un servizio sia la soluzione migliore per l’azienda.
L’uso del marketing Internet business-to-business mantiene sempre aperti i canali di comunicazione online. Con le strategie di marketing su Internet, le possibilità di sovraccaricare i clienti aziendali con informazioni irrilevanti sono in genere ridotte. B2B offre uno strumento accessibile e di facile utilizzo, in modo che i clienti aziendali possano recuperare comodamente le informazioni. Fintanto che il cliente aziendale o potenziale cliente ritiene accettabili queste tecniche di marketing, l’azienda può utilizzare tecniche di marketing Internet business-to-business.
I forum di discussione sui prodotti sono un’altra tecnica di marketing che alcune aziende potrebbero adottare. Il forum di discussione fornisce un modo per ottenere opinioni su prodotti o servizi. Questo tipo di tecnica di marketing è apparentemente meno invasivo di sondaggi di opinione o sondaggi. Un forum coinvolge i clienti aziendali fornendo allo stesso tempo un prezioso feedback all’azienda su come migliorare prodotti o servizi.
Rispettare il tempo dei clienti aziendali con le strategie di marketing Internet business-to-business potrebbe essere visto come un vantaggio nell’uso delle tecniche di marketing tradizionali. L’uso di riunioni e presentazioni Web può ridurre le spese spesso dispendiose in termini di tempo per partecipare a una riunione di persona. Inoltre, potrebbe essere possibile inviare una clip via e-mail per la visualizzazione da parte del cliente o del cliente in un secondo momento. Ciò fornisce inoltre alla società un motivo per dare seguito a un’e-mail o una telefonata per discutere del materiale e rispondere alle domande.