Il marketing strategico è un approccio alla promozione del prodotto basato sul consumatore che identifica i segmenti di mercato e cerca di renderli più redditizi fornendo un valore superiore. Utilizza molte delle stesse teorie e approcci della gestione strategica. Questo tipo di marketing si traduce spesso in un piano di marketing strategico scritto che viene sviluppato da un’ampia analisi di mercato.
Il concetto di marketing strategico è un approccio diretto alla pianificazione del valore temporale. Il marketing nel contesto aziendale era tradizionalmente tattico. Le risorse sono state raccolte in risposta ai cambiamenti nel panorama delle vendite su base corrente, anche quotidiana. Il marketing tattico era guidato dalla concorrenza e le strategie promozionali e le campagne pubblicitarie erano progettate per capitalizzare le debolezze percepite della concorrenza in un determinato mercato o per enfatizzare i punti di forza comparativi di un prodotto.
Il marketing da una prospettiva strategica ha una visione a lungo termine ed estende il processo di marketing oltre quella che tradizionalmente veniva considerata la finestra del coinvolgimento. Sta pianificando dal punto di vista del cliente analizzando ciò che guida la decisione di acquisto. L’analisi del processo decisionale inizia con largo anticipo rispetto all’acquisto effettivo. Il marketing strategico riporta il processo alla segmentazione iniziale del mercato, alla ricerca di cluster di consumatori che non solo hanno una necessità, ma possono anche guidare la direzione generale dell’azienda.
La pianificazione a lungo termine si traduce spesso in un piano scritto, e ciò vale anche per il piano di marketing strategico. La mentalità strategica di solito include la segmentazione del mercato, la definizione del potenziale del mercato e lo sviluppo di una strategia mirata basata sul consumatore. Questo modo di approcciare il marketing prende molte delle sue teorie sottostanti dallo studio della gestione strategica, che analizza la struttura di gestione e il processo decisionale dal punto di vista del dipendente piuttosto che di quello della società.
Il processo di creazione di un piano di marketing strategico inizia con un team di lavoro che passa attraverso un’analisi approfondita. Questo team fa la ricerca e completa un’analisi situazionale che gli consente di creare le parti del piano. Identifica gli obiettivi di marketing che soddisfano le esigenze dei clienti e le strategie di brainstorming per raggiungere tali obiettivi.
In genere, il piano di marketing strategico che risulta dagli sforzi del team di lavoro includerà lo sviluppo del prodotto, le comunicazioni di marketing, lo sviluppo delle vendite e il servizio clienti. In effetti, ciascuna di queste sezioni dovrebbe essere trattata come un mini piano all’interno di un piano e avrà un sotto-elenco di sezioni normalmente previste in questo tipo di documento. Lo sviluppo di un piano di strategia a lungo termine aiuterà un’azienda a evitare di sprecare risorse di marketing o perdere opportunità preziose.