“Materiale di marketing” è un termine che viene utilizzato per descrivere la gamma di materiali utilizzati nello sforzo di sensibilizzare il consumatore e generare vendite di un bene o servizio. Le garanzie possono essere in formato cartaceo o in qualche tipo di applicazione elettronica o virtuale. In qualsiasi formato, lo scopo delle garanzie di marketing è quello di informare i consumatori sui vantaggi associati alla linea di prodotti offerti da una determinata azienda e, si spera, invogliare quei consumatori ad acquistare quei prodotti.
Le aziende di qualsiasi dimensione produrranno una sorta di garanzia di marketing come parte dello sforzo di pubblicizzare i beni e i servizi offerti. Uno degli approcci più tradizionali è l’uso di brochure e opuscoli che descrivono rapidamente il tipo di prodotti offerti e i vantaggi associati all’uso di tali prodotti. L’idea è di fornire informazioni in un formato che possa essere letto rapidamente e facilmente dai consumatori e utilizzato come riferimento rapido quando e quando necessario.
Insieme a brochure e opuscoli, le aziende possono sviluppare una vasta gamma di garanzie di marketing che aiutano a far conoscere il nome dell’azienda e la sua linea di prodotti ai consumatori. Ciò include l’uso di biglietti da visita con il logo dell’azienda, insieme alle informazioni di contatto chiave. Anche le pubblicità nelle pubblicazioni stampate sono considerate parte dello sforzo collaterale. Molte aziende oggi creeranno anche contenuti Web unici che sono presenti nei siti Web aziendali, consentendo ai consumatori che cercano determinati prodotti o servizi online di imbattersi nel sito, leggere le informazioni e possibilmente decidere di effettuare un acquisto.
I venditori spesso fanno uso di materiale di marketing sia cartaceo che elettronico quando visitano potenziali clienti. Ad esempio, la visita può includere la presentazione di una presentazione che espone le virtù del venditore e dei prodotti. Per rafforzare l’impressione lasciata dalla presentazione, il venditore può lasciare materiale stampato basato sulla presentazione o persino un mini CD che fornisce una copia della presentazione effettiva.
Altri tipi di garanzie di marketing si trovano in contesti diversi. Le schede dei prodotti e i white paper vengono talvolta utilizzati per fornire informazioni più approfondite su beni e servizi rispetto a quelle fornite nelle rassegne trovate negli opuscoli di vendita. I telemarketing e i venditori interni possono utilizzare script approvati dall’azienda quando iniziano contatti con potenziali clienti o potenziali clienti. In una qualsiasi delle sue incarnazioni, l’obiettivo del marketing collaterale è sensibilizzare i consumatori, offrire informazioni fattuali che potrebbero interessare tali consumatori e spianare la strada alla generazione di una vendita.