La gestione dei procedimenti penali si riferisce al processo di gestione dei bisogni sociali interconnessi di una persona coinvolta nel sistema di giustizia penale in modo che possa reintegrarsi con successo nella società o al processo amministrativo di gestione dei procedimenti penali e di spostarli attraverso un processo giudiziario. Entrambe le istanze hanno giurisdizione e differenze relative al sistema che influenzeranno l’effettiva metodologia alla base della gestione, a seconda di quando e come viene implementato il processo. Tuttavia, esiste una comunanza che consente di valutare la gestione dei casi tra le implementazioni come best practice.
Il concetto di case management degli individui è un costrutto del servizio sociale. Assegna una persona per gestire l’intero caso di un cliente. Il case manager funge da coordinatore di tutti i servizi di cui un cliente potrebbe aver bisogno per raggiungere con successo un obiettivo. Se un case manager sta lavorando con un senzatetto, non solo cercherà di trovare un alloggio per il cliente, ma coordinerà anche una ricerca di lavoro, aiuterà il cliente a ottenere benefici pubblici o organizzerà un trattamento per l’abuso di sostanze. Il case manager effettua chiamate, fissa appuntamenti, rintraccia il cliente, aiuta a compilare documenti e abbina il cliente ai programmi appropriati.
Nella giustizia penale, la gestione del caso abbina una persona condannata a un unico punto di supporto. Il case manager coordina i servizi sociali, mantiene i contatti con le forze dell’ordine, aiuta a soddisfare le condizioni di rilascio e garantisce che il cliente abbia tutto ciò di cui ha bisogno per reinserirsi con successo nella società. La gestione dei casi penali differisce dalla normale gestione dei casi di assistenza sociale per la profondità del livello di coinvolgimento del case manager con il cliente. Un case manager nel contesto penale ha tipicamente un rapporto molto più stretto con il cliente che può avere componenti terapeutiche.
I sistemi di giustizia penale sono normalmente preoccupati per la recidiva e la corretta navigazione dei requisiti di libertà vigilata. Ci sono sostenitori che credono che la gestione del procedimento penale sia una parte indispensabile del processo di reintegrazione. Altri ritengono che sia uno spreco di risorse.
Un altro tipo di gestione del procedimento penale è la procedura giudiziaria imposta da un capo della giustizia sui processi che si svolgono nel suo circuito. Un capo della giustizia stabilisce un piano aziendale per i casi giudiziari che descrive per gli avvocati che gestiscono i casi come procederanno le cose in tribunale e sul registro. In tandem con questo è la gestione ordinaria del caso fatta dagli avvocati per tenere traccia di dettagli e documenti importanti in un caso. Ci sono pacchetti software commerciali disponibili da un certo numero di aziende che hanno sistematizzato la gestione dei casi criminali per rendere più facile per gli avvocati fare il loro lavoro.