L’attività bancaria senza filiali è un tipo di attività bancaria in cui il cliente bancario non ha bisogno di visitare una filiale o una sede centrale della banca. Piuttosto, l’attività bancaria può essere completata attraverso servizi tecnologici, come online, per telefono o tramite un bancomat; in alternativa, le banche possono offrire servizi in luoghi di terze parti come uffici postali o negozi di alimentari. L’attività bancaria senza filiali è molto comune e molte persone sono in grado di completare tutte le operazioni bancarie online senza dover mai visitare la banca.
Ci sono molti vantaggi per l’attività bancaria senza filiali. Non è necessario prendersi del tempo durante la giornata per visitare la banca per prelevare o depositare denaro; inoltre, i saldi dei conti possono essere controllati e verificati in qualsiasi momento della giornata. Inoltre, è possibile verificare immediatamente se determinati assegni sono stati azzerati o se sono stati effettuati pagamenti automatici delle fatture. Molte persone sono in grado di accedere al sito web della propria banca tramite uno smartphone; non è più nemmeno necessario trovare un computer.
Inoltre, l’attività bancaria senza filiali può spesso aiutare a risparmiare denaro in banca. Ciò potrebbe potenzialmente portare la banca a offrire tassi di interesse migliori sui prestiti o, ad esempio, commissioni inferiori su determinati conti. Anche se ovviamente non è sempre così, molte banche scoprono che i clienti apprezzano la comodità di poter completare la propria attività bancaria da qualsiasi luogo. Anche le piccole banche situate nei negozi di alimentari o negli uffici postali dispongono di tutti i servizi di una filiale bancaria, ad eccezione delle cassette di sicurezza.
Tuttavia, ci sono alcuni aspetti negativi delle banche senza filiali. Innanzitutto, l’accesso al proprio account tramite computer o smartphone potrebbe non essere altrettanto sicuro; c’è sempre la possibilità che virus o spyware siano presenti sul computer. Inoltre, a volte è necessario recarsi in banca, ad esempio per aprire un conto, o per depositare qualcosa in una cassetta di sicurezza. Se la banca non ha sedi nelle vicinanze perché è focalizzata sull’attività bancaria senza filiali, ciò potrebbe essere scomodo e potrebbe incoraggiare i clienti a passare a un’altra banca.
L’idea migliore potrebbe essere quella di fare la propria attività bancaria con una banca locale che offre anche servizi bancari online e comodi bancomat. In questo modo, se necessario, si può visitare la banca. Altrimenti, si possono ancora svolgere tutte le proprie attività bancarie secondo necessità completamente per telefono o online.
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