L’ingegneria aziendale è una tecnica in cui i principi ingegneristici tradizionali vengono applicati al mondo degli affari. Questa tecnica si basa fortemente sulla scienza e sulla matematica, che è in diretto contrasto con i modelli di business tradizionali, molti dei quali sono in gran parte teorici. L’obiettivo dell’ingegneria aziendale è produrre risultati misurabili o dati quantificabili anziché solo un miglioramento o un cambiamento arbitrario. A differenza di molti altri modelli di business, l’ingegneria aziendale si concentra su un approccio olistico alla risoluzione dei problemi. Piuttosto che affrontare semplicemente diversi aspetti del business individualmente, i professionisti dell’ingegneria aziendale si concentrano sull’interazione tra diversi fattori all’interno dell’azienda e su come si influenzano a vicenda.
Il campo dell’ingegneria aziendale si è sviluppato principalmente per colmare il divario tra i team di gestione e tecnici o amministrativi all’interno di un’azienda. Molte delle qualità che rendono le persone di successo in campo tecnico le lasciano mal equipaggiate per gestire le posizioni di comando e viceversa. Il management potrebbe avere difficoltà a tradurre i propri piani in team tecnici, che a loro volta potrebbero trovare difficile sviluppare prodotti e soluzioni per realizzare questi piani nel mondo reale. L’ingegneria aziendale funge da ponte tra queste due aree ed è progettata per aiutare un’azienda non solo a sviluppare obiettivi efficaci, ma anche le tecniche per raggiungere tali obiettivi nel modo più efficiente possibile. Ciò può richiedere modifiche in ogni area dell’azienda, dal marketing all’amministrazione, ai sistemi informatici.
Un altro aspetto unico del settore dell’ingegneria aziendale è che può essere applicato a un’azienda in qualsiasi fase dello sviluppo. Le persone che desiderano costituire una nuova impresa possono utilizzare questi principi per selezionare il miglior prodotto o mercato o per affinare un’idea esistente. Può anche essere utilizzato per migliorare un’azienda esistente. Ciò può significare aumentare i profitti o ridurre i costi, ma può anche riferirsi al miglioramento della soddisfazione dei dipendenti o dei tassi di fidelizzazione. Questo processo può comportare piccole modifiche o incorporare nuove tecnologie o può richiedere una riprogettazione completa dell’azienda e di tutti i suoi processi.
Molti vedono l’ingegneria aziendale come un mezzo per generare un miglioramento continuo. Ad esempio, un’azienda che cerca di aumentare la produttività può avviare incentivi e piani di bonus, quindi quantificare esattamente come questi metodi hanno aiutato l’azienda a raggiungere i suoi obiettivi. Man mano che diventano disponibili nuovi dati, l’azienda può adeguare continuamente i piani di incentivazione o aggiungere risorse in base ai risultati. Gli stessi principi possono essere utilizzati per aumentare la quota di mercato, migliorare il morale o semplicemente massimizzare il profitto.
A causa della natura relativamente complessa di questo campo, alcuni college e università hanno creato programmi speciali per preparare i candidati per una carriera di ingegneria aziendale. Questi programmi combinano corsi di business tradizionali con corsi scientifici e tecnici per offrire agli studenti una solida conoscenza di entrambi i campi. Sono disponibili anche diplomi di livello universitario per candidati con esperienza in una di queste aree che desiderano ampliare le proprie competenze e prospettive di lavoro.