Lo spam sui telefoni cellulari viene alternativamente chiamato SMS spam o m-spam ed è un abuso dei servizi di messaggistica di testo che la maggior parte delle persone riceve con il proprio telefono cellulare. La maggior parte delle persone che possiedono un telefono cellulare ha già una certa familiarità con questo tipo di spam. Tale spam di solito si presenta sotto forma di messaggi di testo che possono essere pubblicità o, nei casi peggiori, tentativi di truffare l’utente del telefono cellulare.
Il problema con lo spam sui cellulari è che non è solo fastidioso, ma può anche essere costoso. Alcune persone pagano per ricevere messaggi di testo. Nel 2006, ad esempio, Sprint® è stata citata in giudizio per l’invio di messaggi di testo spam e pubblicità per la propria azienda ai propri clienti. Poiché la ricezione di ogni messaggio costava $ 0.10 dollari statunitensi (USD), questo era un mezzo per Sprint per guadagnare di più dai suoi clienti, senza il loro permesso. Sprint ha risolto ed è stato ordinato da un tribunale della California di interrompere questa pubblicità e di rimborsare i clienti che erano stati addebitati per le loro tecniche di spam sul cellulare.
Esistono alcune leggi negli Stati Uniti che possono limitare i diritti degli inserzionisti di utilizzare lo spam sui telefoni cellulari sotto forma di messaggi di testo. Gli atti federali, il Telephone Consumer Protection Act del 1991 e il CAN-SPAM Act del 2003 possono regolamentare parte dello spam che potresti ricevere sui cellulari. Sfortunatamente, questi atti non vengono eseguiti con grande regolarità. Sono state promulgate leggi statali, come il divieto dello spamming sui telefoni cellulari in California, e leggi forti in Ohio che proteggono i consumatori dallo spam SMS, e queste sono generalmente giudicate più efficaci di CAN-SPAM. Anche l’Australia e Hong Kong hanno leggi specifiche per vietare lo spam sui cellulari, ma in molti paesi e in alcune parti degli Stati Uniti questo tipo di spam è difficile da combattere e da indagare.
A volte lo spam sui telefoni cellulari non è solo pubblicità ma atti intenzionali che tentano di frodare i consumatori. Questo è il caso quando le persone lasciano dei numeri, che sono numeri a pagamento, che verranno poi addebitati sulla bolletta dell’utente del cellulare. Un altro tipo di spamming è la raccolta di informazioni, quando a una persona viene detto di chiamare un numero e, nel farlo, può essere richiesto di fornire informazioni personali su di sé, o viene utilizzato il fatto stesso che risponda alla chiamata per stabilire il numero di cellulare è autentico.
In ogni caso, se ricevi regolarmente spam o messaggi spazzatura sul cellulare, potresti voler discuterne con la tua compagnia di telefonia mobile per vedere se hanno piani per combatterlo. Se ricevi e-mail di spam sul tuo telefono, puoi utilizzare filtri che possono aiutare ad alleviare il problema. Un’altra cosa che puoi fare è cambiare il tuo numero di telefono. Potrebbe essere utile registrare il tuo numero di telefono con il registro nazionale delle chiamate non effettuate negli Stati Uniti, che almeno impedirà agli spammer legittimi (inserzionisti) di inviarti messaggi nella maggior parte dei casi.