L’analisi dei media è la valutazione di un messaggio multimediale o di una costruzione specifici per valutare in che modo influisce su un pubblico target. Ciò è in contrasto con l’analisi dei media, che sarebbe una valutazione più tradizionale di ciò che è contenuto in un messaggio o una costruzione dei media. L’analisi dei media per le aziende tende a concentrarsi sui risultati che incidono sulle tariffe di vendita o su altri eventi specifici.
All’interno della maggiore definizione di media analytics, stanno diventando prevalenti alcune forme specifiche di questo tipo di servizio. Uno di questi è l’analitica Web, in cui coloro che valutano un pezzo di media web osservano il suo effetto specifico su un pubblico target attraverso dati quantificabili come visualizzazioni originali, posizione degli indirizzi ISP e molto altro. L’analisi dei dati Web può anche esaminare i risultati di elementi incorporati come le parole degli annunci di Google.
Un’altra nuova parte del campo dell’analisi dei media si chiama analisi dei social media. Social media è un termine per innovazioni molto recenti nel mondo online e wireless, inclusi siti come MySpace e Facebook, nonché metodi di comunicazione alternativi come Twitter, generalmente abilitati dalle tecnologie wireless per smartphone. Le aziende stanno esplorando le opportunità di marketing di queste piattaforme con l’analisi dei social media incentrata sul modo in cui i nuovi media possono aiutare a promuovere un’azienda o un prodotto o vendere beni o servizi a un pubblico di consumatori.
Una società di analisi dei media può aiutare un’azienda a migliorare i propri sistemi multimediali esistenti. I consulenti di analisi dei dati web, ad esempio, si concentrano su come migliorare o aggiornare un sito Web esistente o altre iniziative Internet. Ciò può includere la creazione di nuovi moduli o applicazioni online, l’installazione di carrelli della spesa o la personalizzazione di un sito in modo da consentire l’inserimento di dati personali. Altri elementi includono il monitoraggio degli eventi dei clienti e l’automazione di alcune ricerche di mercato che aiutano i leader aziendali a tracciare un corso futuro per un’azienda.
Le società di consulenza di analisi dei dati web spesso si affidano a specifici set di competenze degli sviluppatori per utilizzare i linguaggi di programmazione informatica tradizionali per lavorare sui siti Web dei clienti. Gli sviluppatori possono lavorare sulla creazione di un’interfaccia cliente completamente nuova su una pagina Web da zero. Possono anche essere coinvolti nella progettazione di componenti aggiuntivi in cui un nuovo linguaggio di programmazione migliora ciò che una pagina Web esistente può fare. La conoscenza della programmazione e la familiarità con le interfacce Web comuni sono fondamentali per questo tipo di lavoro.
I servizi di consulenza e analisi sui social media spesso si concentreranno maggiormente sul modo in cui un messaggio viene distribuito all’interno di un pubblico target. Molti media si basano su una tecnologia programmata preesistente. I consulenti e le analisi dei social media tendono a esaminare come queste tecnologie a forma libera possono essere personalizzate e utilizzate da un’azienda a scopo di lucro attraverso una migliore sensibilizzazione dei consumatori.