L’analitica di business intelligence combina due dei concetti principali della tecnologia dell’informazione in un potente strumento sia per le aziende che per le organizzazioni. Per utilizzare questi concetti in modo produttivo, l’organizzazione richiede analisti aziendali specializzati e dedicati, software di business intelligence e potenti strumenti di analisi. Lo scopo principale di un sistema di analisi della business intelligence è identificare tendenze e modelli nel comportamento dei consumatori. Queste informazioni vengono utilizzate per aumentare la redditività, focalizzare l’azienda sulle esigenze del cliente e fornire una maggiore precisione nell’analisi costi-benefici.
I membri dello staff di analisi aziendale hanno in genere un diploma universitario in informatica, amministrazione aziendale o gestione dei dati. Un numero crescente di college offre programmi di formazione in analisi commerciale, poiché si prevede che questa carriera sperimenterà una crescita superiore alla media. Il compito principale di un analista aziendale è quello di rivedere i processi aziendali utilizzati e cercare la tecnologia che ridurrà il tempo, lo sforzo e il costo del completamento di tali attività. In molte aziende, l’analista aziendale ha diversi anni di esperienza nel settore commerciale. Questa esperienza è preziosa, in quanto fornisce informazioni dettagliate sulle attività richieste, sugli strumenti disponibili e sulle sfide per completare bene il lavoro.
Il software di business intelligence è anche noto come software di data mining o di gestione dei dati. Questo tipo di strumento viene utilizzato per fornire un’area di reporting dedicata. In genere, i dati dell’organizzazione vengono scaricati nello strumento software di analisi di business intelligence. Viene creata una serie di query e tabelle di database relazionali per fornire la base per l’analisi.
Molte aziende sviluppano una strategia informatica che include l’uso del software di business intelligence nel processo decisionale. Al fine di ottenere davvero un solido ritorno sugli investimenti su questo tipo di software, l’azienda dovrebbe disporre di almeno 10 anni di dati dettagliati su vendite, acquisti, costi del personale e altri elementi che incidono sul costo complessivo della fornitura di un servizio o di un bene. È quindi possibile creare cubi di dati e report per mostrare le tendenze, identificare il successo e gli insuccessi del prodotto e fornire una visione più olistica dell’attività dell’azienda.
L’analisi dei dati è un vero software di analisi statistica ed è utilizzata al meglio dal personale che ha una formazione post-secondaria formale in statistica e analisi. Questo software viene spesso utilizzato per identificare le tendenze nei dati raccolti per un periodo di tempo. Poiché gran parte dei dati utilizzati per questo tipo di analisi è richiesta anche per uno strumento di business intelligence, alcune aziende hanno combinato gli strumenti e le caratteristiche di questi due prodotti software in uno solo.
Nelle mani di dipendenti qualificati, uno strumento di analisi della business intelligence fornisce sia istantanee dell’attività aziendale sia un’analisi approfondita degli stessi dati. La capacità di fornire ai membri del personale relazioni personalizzate sulle prestazioni nelle loro aree di responsabilità è una forza molto potente in un ambiente aziendale. Abbinalo a un’analisi dettagliata per i dirigenti sui costi associati a varie attività e l’azienda dispone degli strumenti necessari per prendere eccellenti decisioni aziendali.