Molte piccole imprese e franchising si avvalgono dei servizi di un difensore delle imprese per aiutare a sviluppare e commercializzare i prodotti o servizi che desiderano offrire ad altre imprese o settori. L’onere spetta al business convincere un potenziale difensore che i prodotti o servizi che vuole offrire saranno opzioni attraenti e praticabili per i clienti finali. Una volta che un difensore aziendale è convinto della potenziale commerciabilità di un prodotto o servizio e, dopo uno studio approfondito di tutti i suoi aspetti, offrirà consigli su come sviluppare ulteriormente o apportare miglioramenti allo stesso. Un avvocato può, in media, lavorare alla promozione di cinque o dieci prodotti o servizi.
Sia l’azienda che desidera offrire un prodotto e / o servizio sia il suo potenziale cliente si affidano all’avvocato per avere una conoscenza superiore dello stesso. In altre parole, entrambe le società si trovano in una posizione in cui devono affidare un alto livello di fiducia al difensore delle imprese. L’avvocato deve convincere la piccola impresa o il franchising che desidera offrire i migliori prodotti e / o servizi, nonché il cliente finale, della sua totale fiducia nel loro potenziale valore.
Un difensore aziendale deve anche convincere entrambe le società di avere le conoscenze per informarle su ciò che è meglio per ognuna di esse. In sostanza, il difensore delle imprese è un intermediario per le aziende che potrebbero voler fare affari l’una con l’altra. Allo stesso tempo, deve sempre credere e promuovere la superiorità e il valore del prodotto o del servizio.
Il ruolo del difensore aziendale per il suo cliente principale è principalmente quello di uno stratega aziendale. Lui o lei potrebbe raccomandare nuovi software o altri aiuti per la piccola impresa o il franchising, che potrebbero migliorare la sua fornitura del servizio, nonché l’esperienza dell’utente finale del cliente. Di solito, la qualità del prodotto o del servizio offerto sarà migliorata grazie all’esperienza e alla consulenza del difensore. Di conseguenza, il cliente finale beneficia in genere, per quanto possibile, del suo utilizzo. La piccola impresa che impiega i servizi di un difensore delle imprese è motivata ad avviare le sue proposte e suggerimenti, dal momento che vuole generare profitti.