L’esame di base ITIL è l’esame per la qualifica primaria che i professionisti dei servizi IT ottengono per ottenere la certificazione ITIL. ITIL è l’acronimo di Information Technology Infrastructure Library ed è un marchio registrato dell’Office of Government Commerce (OGC) nel Regno Unito e in altri Paesi. È uno standard ampiamente documentato per la fornitura di IT (Information Technology) in un ambiente di buone pratiche. Questa certificazione è talvolta chiamata anche ITIL Service Management Foundation Certification.
Mentre è stato originariamente inventato e utilizzato dal governo del Regno Unito, la metodologia ITIL è stata ora adottata da molte aziende in tutto il mondo. Pertanto, sostenere l’esame di base ITIL può essere un investimento prezioso per qualsiasi professionista IT serio. La maggior parte delle persone sostiene l’esame di base ITIL al termine di un breve corso di formazione. Si tratta di un esame a scelta multipla e la percentuale di pass è generalmente intorno al 90%.
La certificazione di base inizia con l’esame di base ITIL. Se gli studenti desiderano ottenere ulteriormente la certificazione, le qualifiche più avanzate includono ITIL Livello intermedio, ITIL Expert e ITIL Master. Tutti questi livelli di certificazione richiedono ulteriori approfondimenti. Tutti i livelli di qualificazione del certificato ITIL sono molto richiesti sia da enti governativi che da società indipendenti. Pertanto, investire nella formazione e superare l’esame di fondazione ITIL può essere una mossa di carriera estremamente buona.
L’esame ITIL a livello di fondazione consiste in 40 domande a risposta multipla, di cui almeno il 26, o il 65%, devono ricevere una risposta corretta. La maggior parte dei candidati sostiene l’esame direttamente dopo aver completato un corso di formazione ITIL sulla fondazione. Gli studenti di solito dichiarano di trovare l’esame relativamente semplice, da qui l’alto tasso di superamento di questo esame. Il superamento dell’esame di fondazione ITIL certifica la conoscenza dei concetti, principi e termini utilizzati in ITIL.
Si raccomanda vivamente agli studenti che desiderano studiare in modo indipendente per l’esame della fondazione ITIL di acquistare i libri ufficiali, nonché alcuni esempi di prove con cui esercitarsi. Ciò darà allo studente le migliori possibilità di superare l’esame ITIL al suo primo tentativo. Gli studenti riferiscono che il materiale necessario per superare l’esame può essere generalmente appreso in circa tre giorni di studio autonomo.
Dopo aver ottenuto un certificato ITIL, è una buona idea per il professionista IT aggiungere il risultato al proprio curriculum. Sarà elencato in un database di candidati idonei in modo che la certificazione possa essere verificata da potenziali datori di lavoro. La certificazione della fondazione ITIL è un’eccellente qualifica iniziale per chiunque persegua una carriera nell’IT, in particolare in ruoli di supporto IT o helpdesk.