Molte volte, le persone si confondono sulle differenze tra un telefono cellulare, un feature phone e uno smartphone. Quando si cerca di decifrare tra i tre, è utile ricordare che sia i telefoni cellulari che gli smartphone sono telefoni cellulari, ma un telefono cellulare è un qualsiasi telefono cellulare che non è uno smartphone. Gli smartphone in genere hanno molte più funzionalità rispetto ai feature phone e funzionano con programmi software di terze parti. I feature phone, d’altra parte, di solito non funzionano da programmi software, ma hanno comunque molte funzionalità e vantaggi. Avendo spesso la capacità di integrarsi con altri tipi di tecnologie, i feature phone possono essere utilizzati per aiutare la persona media a organizzare la propria vita o il proprio lavoro e possono anche essere usati come mezzo per combattere il crimine.
Tutti i feature phone hanno la capacità di effettuare e ricevere telefonate. La maggior parte ha anche la possibilità di inviare e ricevere messaggi di testo. I consumatori possono anche acquistare feature phone dotati di funzionalità web=-navigazione.
Alcuni feature phone supportano programmi software di terze parti, ma la maggior parte no. Molte aziende preferiscono che i propri dipendenti stiano alla larga dai feature phone perché la maggior parte non dispone di funzionalità di sincronizzazione aziendale. Anche se un feature phone di solito non ha capacità di sincronizzazione stravaganti, nel 2010 c’erano più utenti di feature phone che utenti di smart phone a causa dei prezzi più convenienti. Oltre ai prezzi accessibili, molte persone preferiscono un feature phone perché tende ad essere più facile da usare rispetto a uno smartphone e non richiede piani dati aggiuntivi dal fornitore di servizi di telefonia cellulare.
Uno dei vantaggi più amati dell’utilizzo dei feature phone è che consentono all’utente di integrarsi facilmente con altre tecnologie. Gli utenti di feature phone possono controllare la posta elettronica, scaricare musica, immagini e film, nonché navigare in Internet e molto altro, tutto comodamente dal proprio telefono. Sebbene la maggior parte non disponga di velocità di download incredibilmente elevate come gli smartphone, i feature phone possono comunque svolgere molte delle stesse attività.
Ci sono molte diverse opzioni disponibili sui feature phone che possono essere utilizzate dai proprietari di attività per aiutare a gestire la propria attività in modo più efficiente. La funzione di calendario consente la programmazione oraria, nonché una più ampia pianificazione e promemoria degli eventi. Inoltre, le informazioni sui clienti possono essere facilmente memorizzate sul telefono, inclusi nomi, indirizzi e una varietà di numeri di telefono e indirizzi e-mail.
I feature phone sono anche usati come mezzo per combattere il crimine. Ogni volta che una persona utilizza un feature phone, l’utente è rintracciabile perché il telefono include un Global Tracking System. Questo sistema di tracciamento aiuta le forze dell’ordine a localizzare facilmente le persone. Ci sono state anche molte volte che i tabulati telefonici sono stati utilizzati in tribunale per perseguire i criminali.