Un documento multiuso, o MPD, è un documento che contiene i dati necessari per fornire informazioni in diversi punti durante il flusso di un processo. Il documento è normalmente diviso in sezioni e può anche contenere aree codificate che vengono scansionate per un’elaborazione più rapida. L’MPD viene utilizzato in diverse impostazioni aziendali e di settore, inclusi servizi di trasporto merci e trasporto aereo.
Ci sono due ragioni principali per cui l’uso di un MPD è utile in alcune impostazioni. Innanzitutto, c’è la questione della velocità. L’uso dell’MPD significa che è necessario mescolare meno documenti per individuare i dati necessari in ogni fase di un processo. Poiché il documento è di solito semplice e diretto nella struttura, l’individuazione dei dati necessari richiede molto meno tempo. Il risultato finale è la capacità di aumentare la produttività permettendo che si verifichino più incidenze del processo in un determinato periodo di tempo.
Oltre alla velocità, un MPD aiuta anche ad aumentare l’efficienza. Poiché tutti i dati necessari sono organizzati e facilmente identificabili in ciascun punto di un processo, le possibilità di errori di immissione dei dati sono ridotte al minimo. Inoltre, tutte le aree codificate incluse nel documento consentono una scansione rapida, il che significa una riduzione manuale dell’inserimento. Con il margine di errore ridotto, l’uso di un formato MPD significa meno eccezioni o ritardi nell’elaborazione.
Una delle applicazioni in crescita di un MPD si trova nel settore delle compagnie aeree. Come mezzo per ridurre i documenti stampati nei processi di prenotazione e di imbarco, molte compagnie aeree stanno passando a quello che è noto come documento multiuso virtuale. Come l’MPD, questo nuovo MPD virtuale organizza le informazioni in un formato semplice che può essere facilmente scansionato. Allo stesso tempo, il documento virtuale può anche essere richiamato per verificare tutti i tipi di transazioni di pagamento anticipato. Applicando una soluzione virtuale all’imbarco, al bagaglio e ad altri processi associati al viaggio in aereo, la speranza è quella di ridurre al minimo i ritardi nell’imbarco, nonché di ridurre al minimo le possibilità di smarrimento del bagaglio e altri problemi comuni che a volte i consumatori sperimentano. Si prevede che negli anni a venire un numero maggiore di compagnie aeree adotterà un approccio PMD virtuale o VPMD.