Una hostess di compagnia aerea è un termine vecchio stile per un lavoratore di linea aerea che viene più comunemente indicato come hostess di compagnia aerea o assistente di volo. Sebbene l’assistente di volo sia il modo politicamente più corretto per fare riferimento al lavoro, il termine hostess di compagnia aerea può ancora essere ascoltato. Tradizionalmente, questo termine si riferisce a una donna assistente; un maschio sarebbe chiamato un amministratore di linea aerea.
Una hostess di compagnia aerea è impiegata dalla compagnia aerea e va su tutti i voli a cui è assegnata. Su base giornaliera, il lavoro prevede il lavoro con i passeggeri e l’assistenza loro con le loro esigenze. Per iniziare, l’assistente saluterà i passeggeri mentre salgono sull’aereo e verificherà i loro biglietti. I passeggeri saranno indirizzati ai loro posti e saranno assistiti bambini o passeggeri con esigenze speciali. L’hostess della compagnia aerea può aiutare le persone a riporre i bagagli negli scompartimenti aerei.
Una volta che tutti i passeggeri sono saliti a bordo e hanno sistemato i bagagli, l’assistente di volo seguirà le procedure sull’aereo. Ciò include informazioni su voli e condizioni meteorologiche, istruzioni di sicurezza, nonché cosa fare in caso di atterraggio di emergenza e istruzioni speciali relative all’uso di dispositivi elettronici. Durante il volo, l’hostess della compagnia aerea potrebbe dover assistere i passeggeri che necessitano di oggetti come cuscini o coperte; può anche distribuire bevande e cibi se sono disponibili sull’aereo. Ciò può comportare la raccolta di denaro dai passeggeri per cibo o bevande alcoliche. Un assistente di volo dovrà essere addestrato al pronto soccorso, poiché potrebbe essere necessario somministrare il pronto soccorso a un passeggero durante il volo.
Risponderà anche a qualsiasi domanda che i passeggeri possano avere e li rassicurerà sulla sicurezza dell’aeromobile. Infine, l’hostess della compagnia aerea fornirà istruzioni ai passeggeri per un atterraggio sicuro e aiuterà coloro che ne hanno bisogno a bordo dell’aeromobile. Oltre al suo lavoro con i passeggeri, un assistente di volo sarà spesso responsabile del mantenimento della pulizia dell’aeromobile, oltre a garantire che le forniture siano in ordine e completamente immagazzinate. Ciò può includere strumenti di pronto soccorso, attrezzature di sicurezza, materiale di lettura, cuffie, cuscini e coperte e qualsiasi altra cosa che deve essere fornita per ogni volo.
Alla fine di un volo, un’hostess di una compagnia aerea può preparare un rapporto sul numero di passeggeri sul volo, nonché sulla quantità di cibo o altri oggetti venduti. Prima del volo successivo, l’hostess della compagnia aerea può incontrarsi con il pilota e altro personale della compagnia aerea per informazioni preliminari al volo. Una carriera in questo lavoro può essere sia stimolante che gratificante per molte persone. Negli ultimi anni, questi professionisti sono stati incaricati di applicare la disciplina e l’adesione dei passeggeri a un numero crescente di norme e regolamenti delle compagnie aeree per motivi di sicurezza.